サービス名から探す : Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション(VBBSタイプ)に関するお知らせ
【重要】モバイル向けバックエンドサーバの証明機関変更に伴うご対応依頼
Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション(VBBSタイプ)について、 開発元のトレンドマイクロより以下連絡がございました。 恐れ入りますが、VBBSをご利用のお客様は以下より詳細を確認の上、ご対応いただけますと幸いです。 ■概要 VBBSでは、モバイル向けバックエンドサーバの証明機関をEntrustからSectigoに変更する予定です。 これに伴い、各モバイルエージェントも新しい証明機関に対応するため、2025年11月までに 対応バージョンへの更新をお願いいたします。 (各デバイスの「アプリの自動更新」が有効の場合は、既に自動更新されておりますが、 念の為対応バージョンに更新されていることをご確認ください。) ※期限までにご対応が無かった場合、Mobile App Reputation Serviceサーバへの通信ができず、 アプリの脅威を正しく検出できない可能性がございます。 大変お手数をおかけしますが、期限までにご対応のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 詳細は、以下トレンドマイクロ公式HP「モバイル向け製品のバックエンドサーバの証明機関変更に 伴う影響について」にてご確認いただけます。 https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0019855 ■対応バージョンへの更新方法 (1)下記方法にて、iOSエージェント端末のバージョン情報が「2.0.1126」以降であるか ご確認ください。 ※「2.0.1126」以降のバージョンであれば、対応バージョンへの更新は既に完了しております。 ・管理コンソール側での確認方法 以下URLの「Web管理コンソールから確認する」の手順に従ってご確認ください。 https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0001537 ・エージェント側での確認方法 エージェントアプリ画面を開き「設定」>「情報」の画面にてエージェントバージョンを ご確認ください。 (2)「2.0.1126」より前のバージョンであった場合は、以下URLの手順に従い、手動アップデートを お願いいたします。 https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0017270