「故障通知システム」メンテナンス作業のお知らせ　※作業日程変更

2025年05月02日 15:03掲載

平素より 「Arcstar Universal Oneサービス」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

既にお客様にご案内しておりました「故障通知システム」のメンテナンス作業について、
弊社都合により日程を変更させて頂きます。
日程変更後の作業日時は下記のとおりです。

■日程変更理由：工事計画の見直しが行われたため。

　１．作業日程
　　　 2025年5月10日（土）16:00 ～ 19:00（中止）
　　 ⇒2025年5月31日（土）16:00 ～ 19:00（変更後日程）

　２．作業内容
　　・「故障通知システム」のメンテナンス作業を実施させて頂きます。

　３．故障通知サービス停止時間帯
　　　 2025年5月31日（土）16:00 ～ 19:00
　　　（上記作業時間内に最大30分間、故障通知機能が停止致します）
　　・お客様通信に影響はございません。
　　・停止時間帯は多少前後する場合がございます。

　４．作業中の故障通知について
　　・上記時間帯で故障通知サービスが最大30分間停止致します。
　　・故障通知サービス停止時間帯での故障発生、故障回復をお知らせできない、
　　　または遅延する場合があります。
　　・ご利用回線での故障のお問い合わせはお手数ですが、弊社故障受付センタまで
　　　ご連絡をお願い致します。

　５．お客様通信への影響について
　　・上記時間帯で実施するメンテナンス作業は、お客様通信に影響がない作業です。

　６．故障通知システムについて
　　・弊社監視システムにて異常を検知した際に異常検知した旨をメールにて
　　　お知らせするシステムです。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、より安定したサービスをご提供させて
頂くよう作業を実施致しますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2025年05月31日 16時00分頃 〜 2025年05月31日 19時00分頃