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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/62件

050あんしんナンバー liteの「メッセージ(留守番電話)センタへの接続」にて、録音されたメッセージを聞く際に通話料はかかりますか?

はい、メッセージ(留守番電話)センタより録音されたメッセージを聞く際は、通話料がかかります。

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11647
050あんしんナンバー liteの「メッセージ(留守番電話)センタへの接続」にて、録音されたメッセージを確認するにはどうしたらいいですか?

録音されたメッセージを確認する方法は以下の2つです。
(1)メッセージ(留守番電話)センタ(050-3300-5000)に電話をかけて確認する方法
(2)着信お知らせするメールに添付されている音声ファイル(wav形式)から確認する方法
※携帯電話のメール機能や一部のお客さまの受信環境によっては、受信できないことがあります。

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11645
050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」を利用した場合、接続通話料は通話明細で、どのように表示されますか?

050番号からお客さまへの接続通話料と、050番号から相手先への接続通話料が別々に表示されます。

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11639
050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」を利用した場合、相手先が不在もしくはお話し中であった場合でも、接続通話料はかかりますか?

はい、相手先が電話に出るまでの間は050番号からお客さまの電話番号への接続通話料がかかります。さらに、留守番電話機能などにつながった場合は、050番号から相手先までの接続通話料がかかります。

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11638
050あんしんナンバー liteを利用するにあたり初期費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

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11635
050あんしんナンバー liteとは、どのような付加サービスですか。

プライベートの電話番号に代わって050番号で着信して、普段お使いの電話におつなぎしたり、メッセージ(留守番電話)センタでメッセージをお預かりし、着信をメールでお知らせすることができる“公開用”電話番号です。
また、着信だけでなく発信のときにも、あなたのプライベートの電話番号に代わって050あんしんナンバー liteの050番号を相手に通知してかけることができます。
ご利用にあたり、新たな機器は必要ありませんが、本付加サービスの設定を行うために、インターネットに接続し、ホームページを閲覧できる環境が必要となります。

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11632
050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」とは、どのような機能ですか?

ご契約の050あんしんナンバー liteの050番号を相手先へ通知して電話をかけることができる機能です。

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11631
現在、一般加入電話で利用している付加サービスで利用できないものはありますか?

はい、一般加入電話からの発信時(通話中)、または一般加入電話への着信時(通話中)に、一般加入電話付加サービスに制限があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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11623
050IP電話対応機器は何を利用すればよいですか?

OCNドットフォン300/OCNドットフォンをお使いいただくためには、弊社が推奨する050IP電話対応機器をご利用ください。OCNのご契約プランなどで使用する機種が異なりますので、下記ページをご覧のうえ、ご準備ください。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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11617
「ひかり電話」との併用はできますか?

可能です。ひかり電話と併用した場合の使い方は、通常OCNドットフォン300/OCNドットフォンでの発信となり、OCNドットフォン300/OCNドットフォンならではの、おトクな通話をご利用いただけます(緊急通話やOCNドットフォン対象外の通話については、ひかり電話からの発信となりますので安心です)。
「ひかり電話」からの発信をご希望の場合は、相手先電話番号の前に「0000」をダイヤルして発信する必要があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
11614

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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