Arcstar IP Voiceアクセスセットライト回線メンテナンス工事のお知らせ

2024年08月09日 11:39掲載

平素より本サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Arcstar IP Voice アクセスセットライト（以下、本サービスという）の回線について、
下記の通りメンテナンス工事を実施させていただきます。
今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■対象
Arcstar IP Voiceアクセスセットライトをご利用のお客様のうち一部のお客様

■工事期間
2024年11月24日(日）
影響時間：概ねAM5：00～8：00まで※
　　　　　　※当日の工事状況により時間帯前後する場合がありますのでご容赦ください。

■工事内容
IP電話回線のメンテナンス工事（品目変更工事）

■工事影響
・お客さま宅内への作業員の入館はございません。
・レンタル機器等の再起動は不要です。
・本サービスでの音声通話に影響はありませんが、まれに音声通信中呼の切断・レンタル機器等の自動再起動が発生する場合がございます。
・工事時間中も転送設定はご利用いただけますので、必要に応じて転送設定をお願いします。
・インターネット等のデータ通信（PPPoE）をご利用の場合は、当日工事実施後、約15分～1時間程度の通信断が発生します。
　工事完了後、自動的に復旧いたします。
　　(万が一、自動的に回復しない場合は、パソコン・ルータ等通信機器の再起動をお願いいたします)
・メンテナンス工事日より前に設置場所住所の移転、又は本サービスの解約が行なわれた場合は、工事の対象外になります。

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2024年11月24日 05時00分頃 〜 2024年11月24日 08時00分頃