通話録音サービス工事のお知らせ

2024年11月08日 15:36掲載

平素より、弊社サービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ご利用いただいております通話録音サービス※1のU3REC受信サーバープラン、お客さま準備サーバープラン（インターネット接続、インターネットVPN接続）において、メンテナンス工事を実施させていただきます。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

1．工事期間
・工事１　 2024/12/11（水） 20:00 ～ 2024/12/12（木） 06:00
・工事２　 2025/1/30（木） 20:00 ～　2025/1/31（金） 06:00
※工事終了時刻は、予告なく変更させて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

2．工事影響
■対象のお客さま
U3REC受信サーバープラン、お客さま準備サーバープラン（インターネット接続、インターネットVPN接続）
※専用線接続でご利用のお客さまに影響はありません。

■影響内容
工事１
●影響時間帯
2024/12/11（水） 20:00 ～ 2024/12/12（木） 06:00
※工事進捗状況によっては多少前後する場合があります。
●対象
U3REC受信サーバープラン、お客さま準備サーバープラン（インターネット接続、インターネットVPN接続）でご利用のお客さま
●影響内容
工事時間内に録音ファイル転送が失敗する可能性がございます。20秒未満程度×2回（録音には影響はなし）

工事２
●影響時間帯
2025/1/30（木） 20:00 ～　2025/1/31（金） 06:00
※工事進捗状況によっては多少前後する場合があります。
●対象
U3REC受信サーバープラン、お客さま準備サーバープラン（インターネット接続）でご利用のお客さま
●影響内容
工事時間内に録音ファイル転送が失敗する可能性がございます。4秒未満程度×2回（録音には影響なし）

・工事終了後は、お客さまサーバーへの新規録音ファイルの転送が再開されます。
・工事影響で転送できなかった録音ファイルについては、新規録音ファイルの転送のタイミングなどで順次再送されます。

※1本サービスの提供元は株式会社NTTドコモとなります。　　　　

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2024年12月11日 20時00分頃 〜 2025年01月31日 06時00分頃