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お客さまご自身でパスワードリセットを行うことができますので、ご確認の上、お問い合わせください。

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故障箇所必須	故障が発生している箇所を選択してください 着信タイプ 発信タイプ 着信／発信タイプの両方 Webカスコンの表示／動作 その他
着信／発信タイプの故障解析に必要な情報	着信タイプもしくは発信タイプの故障についてお問い合わせいただく際には、解析のために下記の情報をご記入ください ＜必要な情報＞ 　(1)故障発生日時 　(2)対象となるVoice DX Basicの050番号 　(3)（以下のいずれかの情報） 　　　・対象となる050番号と通話した電話番号 　　　　　　着信タイプ：発信元電話番号 　　　　　　発信タイプ：発信先電話番号 　　　・通話を特定する識別子 　　　　　　着信タイプ：UUID 　　　　　　発信タイプ：requestID 　　　　　※Webカスコンの「システムログ管理」で取得してください 　　　　　※着信タイプのログの読み方はこちら 　　　　　※発信タイプのログの読み方はこちら
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