COTOHA Voice DX Basic 着信タイプ提供開始のお知らせ

平素より、NTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

電話とAIを組み合わせ、手軽にそして確実に遠隔コミュニケーションを実現する
音声AIパッケージサービス「COTOHA Voice DX Basic」では、
このたび、新たに「着信タイプ」を提供開始いたします。

「着信タイプ」では、コールセンターにおける自動受付や、電話を利用した作業報告などにおいて、
AIオペレータ―が自動で電話応対し、発話内容をそのままテキストにすることで、
業務効率化や24時間365日対応等の顧客接点強化を実現します。
また、コールシナリオの作成や電話番号の取得などもWEB上で簡単にでき、安価にご利用いただけます。

■サービス提供開始日：2021年07月15日


今後とも、お客さまにとって、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。