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よくあるご質問

【OCN バリュープラン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/20件

料金の支払方法にはどんな方法がありますか?また、変更するにはどうしたらいいですか?

クレジットカード、口座振替からお選びいただけます。また、お支払い方法を変更するときはマイページよりお手続きください。

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この質問・回答は・・・
15585
月の途中で、それまでの利用時間を知ることはできますか?

「確認・申込・変更・解約」ページの「ご利用時間/料金の確認」より確認画面にいくことが可能です。2日前までの当月累計利用時間および過去2ヵ月の利用時間を照会できます。

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15583
通信の利用明細サービスはありますか?

ありません。

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8380
サポートしている速度は何kbpsですか?

アナログでは~56kbps(V.90)、ISDNでは最高64kbps(同期)です。

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この質問・回答は・・・
8373
お試し期間はありますか?

お試し期間はありません。

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8364
月途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか?

1ヵ月分の基本料250円(税込275円)をいただきます。また、OCNを利用してインターネット接続していた場合は、ご利用分の通信料をいただきます。

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17723
携帯電話やPHSからも使えますか?

OCNでは、AIR-EGDE、FOMAパケット、PIAFS等、モバイルからのアクセスもサポートしております。

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この質問・回答は・・・
17722
他のプロバイダを契約していますが、OCNを利用してインターネットすることもできますか?

OCNを利用してインターネット接続する場合は、15円(税込16.5円)/分(完全従量)でご利用いただけます。

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17721
メールを自動転送したり、スマートフォンでメールを確認したりできますか?

「OCNメール」サービスを利用してメール転送を設定したり、スマートフォンでメールを確認したりすることができます。

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お問い合わせ

17337
他の料金プランへ変更したい場合はどのように申し込めばいいですか?またいつから切り替わるのですか?

「マイページ」よりプラン変更をお手続きいただけます。
プラン変更の適用は基本的に翌月からですが、プランにより異なる場合がありますので、詳しくは カスタマーズフロントにお問い合わせください。

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この質問・回答は・・・
15587

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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