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このサービスのお知らせ

【UX302NC】に関するサポートのお知らせです。

2017年04月25日 18時00分更新

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緊急 重要

Windows 10へのCreators Update適用について

平素より、 弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

UX302NCの接続ソフト(Data Connection Manager)がWindows 10 のPCにインストールされて
いる状態で「Windows 10 Creators Update」を適用すると、ネットワークへの接続時に以下の
エラーが発生することがあります。

 エラー633:モデム(またはほかの接続デバイス)は既に使用中か、正しく構成されていません。


UX302NCをWindows 10でご利用のお客様は、「Windows 10 Creators Update」を適用しないで下さい。

「Windows 10 Creators Updateを適用した場合の対処について」
1. 接続方式(モデムモード)をNDISに変更し接続する。
  設定方法は、下記の画像をご確認ください。
2. 1で接続が出来ない場合は、Windows 10 Creators Updateの適用前に戻して下さい。



今後の対応が決まりましたら、改めて周知させて頂きます。

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