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よくあるご質問

【連絡とれるくん】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/40件

共有電話帳をインポートまたはエクスポートしたいのですが、できません。

該当のユーザに編集権限が付与されていることをご確認ください。
確認方法は管理者ガイドをご参照ください。

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15129
他システムからの電話帳データは移行できますか?

インポートフォーマットに合わせていただくことで移行できます。
詳しくはユーザガイドまたは管理者ガイドをご参照ください。

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15131
PACAで使用できるスキャナーを教えてください。

動作確認済みの製品はスキャンスナップ製品です。

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15132
社内電話帳には表示しないが、ログインだけしたい場合のユーザを登録できますか?

表示させたくないユーザを他のユーザから参照不可のレベルに設定してください。
詳しくは管理者ガイドをご参照ください。

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15133
Active Directory連携は可能ですか?

申し訳ございませんが、現在提供しておりません。

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15134
ブラウザで連絡とれるくんを使っていたら「セッションがタイムアウトしました」とエラーが出ました。なぜでしょうか?

30分間無操作でセッションタイムアウトになりログアウトされます。

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15136
対応OS・対応ブラウザを教えてください。

次のとおりです。

【対応OS】
・Windows 7(Ultimate、Professional 32Bit/64Bit)
・Windows 8.1 (無印、Pro、Enterprise 32Bit/64Bit)
・Windows 10(Home、Pro、Enterprise 32Bit/64Bit)

【対応ブラウザ】
・Internet Explorer Ver 11.0以上
・Microsoft Edge ※最新版に追従しています
・Google Chrome ※最新版に追従しています

詳しくはユーザガイドをご参照ください。

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15137
電話帳を一括登録したいのですが、どうすればよいでしょうか?

インポート・エクスポート機能で登録できます。
詳しくは管理者ガイドをご参照ください

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15138
操作を誤ってユーザを削除してしまいました。ユーザのデータを復旧できますか?

申し訳ございませんが、ユーザのデータは復旧できません。
同じログインIDで再度、登録し直してください。

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15139
ユーザ設定で、ユーザ自身が変更できる項目を設定したいのですが?

管理>企業情報>ユーザ設定で項目にチェックを入れ、ユーザが入力できる項目を選択することはできます。詳細は管理者ガイドをご参照ください。

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15140

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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