平素は、NTTドコモビジネス、NTTドコモのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 以下の機能に関しまして復旧が完了いたしましたのでご報告いたします。 ■対象機能 ・工事故障情報通知サービス機能 　https://support.ntt.com/mysupport 　https://support.ntt.com/en/mysupport 　https://support.ocn.ne.jp/mysupport ■復旧日時 2026/9/3（木）08:30頃 該当機能をご利用のお客さまにおかれましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 今後ともお客さまサポートサイトをご愛顧の程よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 平素は、NTTドコモビジネス、NTTドコモのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 予定しておりましたシステムメンテナンス作業は完了いたしましたが、 一部サービスにおいて、現在もご利用いただけない状態が継続しております。 ■メンテナンス完了日時 2026/9/3（木）6:40頃 ■現在ご利用いただけないサービス ・工事故障情報通知サービス機能 　https://support.ntt.com/mysupport 　https://support.ntt.com/en/mysupport 　https://support.ocn.ne.jp/mysupport 現在、復旧に向けて対応を進めております。 復旧のめどが立ち次第、改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 該当サービスをご利用のお客さまには、引き続きご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 今後ともお客さまサポートサイトをご愛顧の程よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 平素は、NTTドコモビジネス、NTTドコモのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記の時間帯において、お客さまサポートサイトのシステムメンテナンス作業を予定しております。 ■メンテナンス日時 2026/9/2（水）21:00 ～ 2026/9/3（木）07:00 ※作業の進捗状況により、終了時間は多少前後する可能性がございます。予めご了承ください。 ※作業完了後に改めてご案内いたします。 ■上記時間帯でご利用いただけないサービス ・工事故障情報通知サービス機能 　https://support.ntt.com/mysupport 　https://support.ntt.com/en/mysupport 　https://support.ocn.ne.jp/mysupport 工事故障情報通知サービスにてメール配信をご登録されている場合、メンテナンス期間中、メール配信が遅れる可能性がございます。予めご了承ください。 ■メンテナンス完了後のご利用について メンテナンス完了直後は、お客さまのご利用環境により、 一時的にページが正しく表示されない、または更新前の内容が表示される場合がございます。 その際は、お手数ですがしばらく時間をおいてから、再度アクセスをお願いいたします。 該当サービスをご利用のお客さまに対し、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。 今後ともお客さまサポートサイトをご愛顧の程よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Thank you as always for using the services of NTT DOCOMO BUSINESS and NTT DOCOMO. We are pleased to report that service has been fully restored for the following features. ■ Affected Features ・Construction and Outage Notification Service 　https://support.ntt.com/mysupport 　https://support.ntt.com/en/mysupport 　https://support.ocn.ne.jp/mysupport ■ Restoration Date and Time September 3, 2026 (Thursday), around 8:30 a.m. We apologize for any inconvenience this may have caused to customers using these features. We appreciate your continued support of our customer support site. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Thank you as always for using the services of NTT DOCOMO BUSINESS and NTT DOCOMO. The scheduled system maintenance has been completed. However, some services are currently still unavailable. ■ Maintenance Completion September 3rd, 2026 (Thu) 6:40 JST (approx.) ■ Services Currently Unavailable ・Maintenance/Outages notice service 　https://support.ntt.com/mysupport 　https://support.ntt.com/en/mysupport 　https://support.ocn.ne.jp/mysupport We are currently working to restore the affected services. We will provide a further update once the outlook for restoration is confirmed. We appreciate your patience in the meantime. We sincerely apologize for the continued inconvenience caused to customers using these services. Thank you for your continued patronage of our Customer Support Site. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Thank you as always for using the services of NTT DOCOMO BUSINESS and NTT DOCOMO. We would like to inform you of the following system maintenance activity. ■ Maintenance Schedule September 2nd, 2026 (Wed) 21:00 - September 3rd, 2026 (Thu) 07:00 JST *Please note that the end time may vary depending on the progress of the maintenance work. *A follow-up notice will be sent once the maintenance is completed. ■ Below Services Unavailable During the Maintenance ・Maintenance/Outages notice service 　https://support.ntt.com/mysupport 　https://support.ntt.com/en/mysupport 　https://support.ocn.ne.jp/mysupport ■ After the Maintenance Is Completed Immediately after the maintenance is completed, depending on your usage environment, pages may not display correctly or may show content from before the update. If this occurs, we kindly ask that you wait a short while and then access the site again. Note: If you have registered for email notifications regarding maintenance or outages, email delivery may be delayed during the maintenance period. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding and cooperation.