2024/10/29に、NTT Comお客さまサポートにて新機能をリリースいたしました。本お知らせでは、主要新機能の概要をご案内いたします。
お気に入り登録機能等の、お客さまがよりスムーズに欲しいコンテンツに到達いただけるような新機能をリリースいたしましたので、以下概要ご確認いただけますと幸いです。

1.新機能: お気に入り登録機能

お客さまが気になるサービスやコンテンツのお気に入り登録と登録データの蓄積・一覧が可能になる、お気に入り登録機能をリリースいたしました。  これにより、お客さまが自分に関係のあるサービスやコンテンツの蓄積やショートカットでのアクセスが可能になります。  お気に入り機能の遷移や使い方の詳細に関しては、以下の使い方ガイドページをご参照ください。

お気に入り機能の使い方ガイドはこちら

2.新機能：閲覧履歴機能

お客さまが過去に一度でも閲覧したサービスやコンテンツを、閲覧履歴に蓄積できる機能を開発いたしました。 これにより、無駄な遷移を踏まずに、再度アクセスしたいコンテンツやサービスに一覧からショートカットでアクセスが可能になります。 閲覧履歴機能の使い方の詳細に関しては、以下の使い方ガイドページをご参照ください。

閲覧履歴機能の使い方ガイドはこちら

3.新機能：新規サービス検索フィルター（みんながよく見るサービス・あなたが過去見たサービス）

 「サービスから探す」「コンテンツ一覧ページの絞込みフィルター」にサービスの新規検索フィルタ機能を追加しました。 今までサービスの検索方法はフリー検索のみでしたが、 「みんながよく見るサービス（サポートサイト内でPV数が特に多いサービス）」と「あなたが過去見たサービス（ユーザ自身が過去閲覧したサービス）」の ２フィルターで絞り込むことが可能になります。 これにより、お客さまがサービスを探すシーンで、より多様な方法で絞込みが可能になり、適切なサービス・コンテンツにたどり着くことが可能になります。

4.新機能：直近一週間で登録・更新されたコンテンツのサジェスト

各サービストップで、直近一週間で更新・登録のあったコンテンツ（工事故障情報以外）をリストに表示させる機能を追加しました。 これにより、お客さまが気になるサービスに新規コンテンツの登録や更新に気づきやすくなります。