【回復済み】工事故障情報メールの差出人アドレスが通常と異なるアドレスで送信されていた事象について

平素はNTTコミュニケーションズならびにNTTドコモのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯にて、システムの不具合によりお客さまサポートサイトから送信された工事故障情報メールの差出人アドレスが通常と異なるアドレスで送信されておりました。

■内容
(誤)「no-reply@support.ntt.com」
(正)「ops@support.ntt.com」
※差出人アドレスが通常と異なったアドレスで送信されておりましたが、メールの内容自体は正式なものとなっております。

■発生時刻
2023年09月04日(月)　13時17分～13時56分


本事象について、現在は問題なく復旧しております。

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。