お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCNプレミアムサポート」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCNプレミアムサポート】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~36件目/36件

プレミアムサポートのオンラインレッスンの利用料金

オンラインレッスンの料金は、OCNプレミアムサポートサイトの「オプション」ページをご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
18392
リモートサポートはどのような環境で利用できますか?

OCNプレミアムサポートの「利用規約・ご注意事項」ページの<リモートサポートご利用条件>をご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
18389
OCNプレミアムサポート マルチデバイスとは?

OCNプレミアムサポート マルチデバイスはOCN光・OCNモバイルONEをご利用のお客さま限定のお得な有料サポートサービスです。
電話とリモート操作によりお使いのパソコン・スマートフォン・タブレットについて台数無制限でサポートします。
本サービスは、端末本体やインターネットサービス、アプリや周辺機器の使い方、トラブル対応など専門のスタッフが年中無休で朝9時から夜9時までサポートします。


詳しくはこちら
http://www.ntt.com/personal/services/option/support/premium.html

続きを見る

この質問・回答は・・・
14588
プレミアムサポートとは?

プレミアムサポートとは、当社が提供する有料のサポートサービスです。
OCNをご利用のお客さま向けに電話・リモート操作などによってPCやスマートフォン、インターネットサービスのご利用や周辺機器などのお困りごとをサポートする「OCNプレミアムサポート」、同じくOCN会員以外のお客さまでもご利用いただける「マイプレミアムサポート」があります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13479
OCNプレミアムサポート for スマートフォンとは?

OCNプレミアムサポート for スマートフォンは電話とリモート操作によるスマートフォン・タブレットの有料サポートサービスです。OCNに関してのお問い合わせだけでなく、端末本体やインターネットサービス、アプリや周辺機器の使い方、トラブル対応など専門のスタッフが年中無休で朝9時から夜9時までサポートします。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13464
最低利用期間はありますか?

ございません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
7732

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*