サービス名から探す : ユーザーサポートプランに関するよくあるご質問

ご質問

「ユーザーサポートプラン」とはどのようなサービスですか?

回答

専門知識を持ったスタッフがお客さま宅を訪問し、インターネット接続のみならず、多様なインターネットニーズ(パソコン環境設定、スキルサポートなど)に応える訪問サポートサービスです。
インターネット接続サービスやパソコンをご利用になっているお客さまであれば、どなたでもご利用いただけます。
提供エリアの制限はなく、日本全国でご利用可能です(離島を含みます)。

料金について

訪問基本料金+提供メニューの料金となります。
【例】訪問基本料金+インターネット接続設定=5,000円+3,000円=8,000円(税込8,800円)
※訪問基本料金の5,500円(税込)は、端末5台までの料金になります(全国一律・離島も含む)。

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