ストアサイトから商品注文を行った後の注文取り下げ方法はどのように行えばいいのですか？

Subsphere TypeBのFAQ ストアサイトから商品注文を行った後の注文取り下げ方法はどのように行えばいいのですか？ ストアサイトから注文を取り下げる事は出来ません。管理画面にログイン後、販売管理>注文管理>注文一覧から該当の注文をキャンセルして頂けます。※詳しくは、[Subsphere_TypeB_利用マニュアル_販売管理編]-[2.3.1 注文一覧]に記載しておりますのでご参照ください

ストア画面を更新しようとしたところ「HTMLの文法が正しくない箇所が検出されました」と表示されます。

Subsphere TypeBのFAQ ストア画面を更新しようとしたところ「HTMLの文法が正しくない箇所が検出されました」と表示されます。 HTMLの記述で間違いがあると出力される表示です。次の内容に注意してHTMLの記述を直してください。・開始タグ、終了タグのどちらからが欠けている(例としてがあるのにがないなど)・特殊文字コードの指定が誤っている※文字実体参照の場合は記号名を「&」と「;」で囲

商品に在庫を設定することができません。

Subsphere TypeBのFAQ 商品に在庫を設定することができません。 商品在庫を自動で管理する際は事前にシリアル在庫管理で在庫情報を登録する必要があります。登録方法については【利用マニュアル_ストック型シリアル管理編】を参照してください。 [No.pid2300000tsa] 商品に在庫を設定することができません。

自由描画領域で構築したHTMLをストアサイトに表示することができません。

Subsphere TypeBのFAQ 自由描画領域で構築したHTMLをストアサイトに表示することができません。 自由描画領域をストアサイト上に表示するには別メニューでの操作が必要です。管理画面よりストア管理をクリックします。続けてストア設定→コンテンツの並び替えとクリックしてください。非表示コンテンツから表示コンテンツへ自由描画領域をドラッグ&ドロップで移動させてから「確認」ボタンをクリックして

登録した商品がストアサイト上に反映されません。

Subsphere TypeBのFAQ 登録した商品がストアサイト上に反映されません。 商品の取扱商品情報にて取扱開始日が設定されていることを確認してください。取扱開始日が未来の日付となっている場合は、ストアサイト上に商品が表示されません。また、ストア表示フラグについても【表示する】にチェックが入っていることを確認してください。 [No.pid2300000tsk] 登録した商品がストアサイト上に

アカウントのパスワードを忘れてしまいました。

Subsphere TypeBのFAQ アカウントのパスワードを忘れてしまいました。 ログイン画面下の「パスワードをお忘れの方」から確認メールを送信し、パスワード再設定をお願い致します。 ログイン画面下に「パスワードをお忘れの方」が表示されていない場合は[Subsphere_TypeB_利用マニュアル_システム設定編]-[2.1.1 ログイン]に記載しておりますのでご参照ください。 但し、管理アカ

ストアサイトに表示される様々なボタンの文字を変更することはできますか？

Subsphere TypeBのFAQ ストアサイトに表示される様々なボタンの文字を変更することはできますか？ ボタンの文字の編集には現状対応しておりません。 [No.pid2300000tco] ストアサイトに表示される様々なボタンの文字を変更することはできますか？

契約情報に「配送状況」が表示されているのは何故ですか、これを非表示にすることはできますか？

Subsphere TypeBのFAQ 契約情報に「配送状況」が表示されているのは何故ですか、これを非表示にすることはできますか？ 「物販でないので配送先情報は不要だが、ライセンス等の納品通知はおこないたい」というケースに対応するための仕様となっております。そのため契約情報に表示されている「配送状況」タブについては非表示にすることができません。 [No.pid2300000tct] 契約情報に「配

注文一覧でダウンロードできるCSVにユーザIDを反映させたい。

Subsphere TypeBのFAQ 注文一覧でダウンロードできるCSVにユーザIDを反映させたい。 現在、ユーザIDを注文データのCSVに出力することはできません。ユーザーIDの代わりに会社コードなどをCSV出力することは可能です。CSV出力の詳細なカラムにつきましては利用マニュアルの出力データ一覧をご確認ください。CSV出力の操作につきましては利用マニュアル_システム設定編のCSV出力項目設

ユーザアカウントに対して有効期限などは設定できますか？

Subsphere TypeBのFAQ ユーザアカウントに対して有効期限などは設定できますか？ アカウントについて有効期限などを設定する機能はございません。 [No.pid2300000tcl] ユーザアカウントに対して有効期限などは設定できますか？