施設（医療機関）から説明を受けた時の書類をダウンロードしましたが、見つかりません。

回答

標準の保存先は以下となりますので、以下をご確認ください。
iOS：ファイル App の「ダウンロード」フォルダ
Android：内部ストレージの「Download」フォルダ
ダウンロード時に保存先を指定した場合は、該当のアプリ等をご確認ください。

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