「依頼者」「施設」「利用者」とは、それぞれ何を指しますか？

回答

下記の通りです。
・依頼者：試験・調査を計画、実施する立場の方
・施設：SmartPROを利用する医療機関
・利用者：SmartPROを利用して試験・調査に参加する立場の方。「参加者」「調査回答者」と呼ぶ場合もあります。