サービス名から探す : Arcstar Smart PBXに関するお知らせ
重要
【重要】iOS版 Smart PBXアプリ Ver.4.0.2 におけるアドレス帳検索時の 不具合について
平素より Smart PBX をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、iOS版 Smart PBXアプリ Ver.4.0.2 をご利用の一部環境において、
アプリ内のアドレス帳で「検索」機能をご利用いただいた際に、
検索結果の上位数件が検索窓と重なり、選択・発信ができない事象を確認しております。
お客様には大変ご不便をおかけしており、深くお詫び申し上げます。
アプリの修正版公開までの間、以下の暫定回避策にてご対応いただけますようお願い申し上げます。
■ 事象
・iOS版 Smart PBXアプリ Ver.4.0.2 において、アプリ内アドレス帳の「検索」機能をご利用いただいた際、
検索結果の上から数行程度が検索窓と重なり、タップによる選択・発信ができない場合がございます。
■ 暫定回避策
修正版アプリ公開までの間、下記いずれかの方法にて発信をお願いいたします。
１．アドレス帳のスクロール選択で発信可能な場合
検索窓をご利用にならず、アドレス帳一覧をそのままスクロールいただき、
発信したいお相手をお選びください。
２．アドレス帳上部の数件など、スクロールでも選択できないお相手の場合
以下いずれかの方法をお試しください。
・「発信履歴」タブからの発信
・「お気に入り」タブからの発信
（事前にお気に入り登録が必要です）
・キーパッド画面からの直接ダイヤル発信
３．電話帳の「グループ機能」を活用した運用
アドレス帳のグループ（部署・拠点など）で絞り込みを行うことで、
一覧の表示件数が減少し、目的のお相手を検索機能を使わずに
見つけやすくなります。日常運用としてもご活用いただけます。
■ 恒久対策（修正版アプリ公開予定）
・2026年9月頃 を目途に、本事象を修正した Smart PBXアプリの新バージョンの公開を予定しております。
・公開時期・バージョンにつきましては、決定次第、本サイトにて改めてご案内いたします。
お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。