SmartPBXアプリ（Android）で通話相手に声が小さく聞こえると言われます。どうすればよいですか？

回答

SmartPBXアプリを使って通話した際、ご自身の声が相手に小さく聞こえる場合、Android端末の「ユーザー補助」設定が影響している可能性があります。

以下の設定をご確認ください。

■ 確認手順

1.「設定」>「ユーザー補助」を開く

2.「補聴器互換性」（または「補聴器の互換性」）→ OFFにする

3.「モノラルオーディオ」→ OFFにする

これらの設定がONになっていると、通話音声が小さくなったり、こもって聞こえたりする場合があります。

設定変更後、再度通話をお試しください。

※機種やOSバージョンにより、設定項目名が異なる場合があります。

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか？」

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。