【故障発生・続報】docomo business RINK WANセキュリティ故障のお知らせ

2026年05月13日 22:08掲載

docomo business RINK セキュアドWANオプション

WANセキュリティの一部機能に影響が発生しております。

影響する操作・ご利用いただけない機能
・ふるまい検知
※お客さま通信には影響ありません

発生日時2026年05月11日17:00頃より
ふるまい検知のAIアラート誤検知が大量に発生しております。

2026年05月11日 22:00にすべてのお客様のメールアドレス宛てのAIアラートの通知を停止しました。

2026年05月13日復旧に向けたメンテナンス作業（15:00-18:00 ）完了いたしました。
AIアラートにつきましては現在学習の処理を実施しております。学習に時間を要しているため正常化は2026年05月14日の見込みです。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。