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緊急

【Salesforce over VPNサービス】Hyperforce基盤で利用されるIPアドレス追加についてのご案内

2026年07月22日 14:20掲載

平素より「Salesforce over VPNサービス」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

このたび、Salesforce社においてHyperforce基盤で利用されるIPアドレスが
追加されることとなりました。つきましては、下記のとおり弊社にてお客様FICへの
設定変更作業を実施いたしますので、ご案内申し上げます。

併せて、お客様側で独自にフィルタ設定をされている場合は、設定変更のご対応を
お願いいたします。

 1.概要
   Salesforce社において、Hyperforce基盤で利用されるIPアドレスが
   追加されます。
    ・追加されるIPアドレス: 141.163.195.0/24
   この追加IPアドレスへの疎通を可能とするため、弊社にてお客様FICへ
   設定変更(上記IPアドレスの追加)を行います。

   これに併せて、お客様独自の設定がされている場合は、設定変更を
   お願いいたします。
   ※本件のトリガーとなったSalesforce社の公開情報は「6.Salesforce社の
    周知情報」をご参照ください。

 2.実施日
   ・日本時間 2026年7月23日(木)~2026年8月4日(火)
   Salesforce社にてIPアドレス情報が2026年7月6日(月)に更新されており、
   Salesforce社の公開情報(「6.Salesforce社の周知情報」参照)に基づき、
   更新から30日以内に作業を完了する必要があるためです。

 3.作業内容
  (弊社作業)
   3-1.お客様FICにて設定されているHyperforce(AWS)基盤からの
       BGP受信経路フィルタに対して、今回追加されるIPアドレス
       レンジの追加作業を行います。

  (お客様作業)
   3-2.順向き通信について、ローカル側のクライアントPC等にて、
       宛先Salesforce社基盤のIPを制限するフィルタをお客様独自に
       設定されている場合は、当該フィルタの解除作業を実施して
       ください。

  (お客様作業)
   3-3.逆向き通信を利用されていて、ローカル側のサーバー装置等にて、
       送信元Salesforce社基盤のIPを制限するフィルタをお客様独自に
       設定されている場合は、当該フィルタの解除作業を実施して
       ください。

 4.対応方法
   弊社作業に伴う、お客様側での必須作業はございません。
   ただし、お客様独自のIPアドレスフィルタがローカル側に設定されている
   場合は、上記「3-2」および「3-3」の設定変更を
   2026年8月4日(火)までに実施いただきますようお願いいたします。

 5.サービスへの影響
   現在まだ利用開始されていないIPアドレス情報に関する準備作業で
   あるため、弊社作業による現在ご利用中のSalesforceサービスへの影響は
   ございません。

 6.Salesforce社の周知情報
   本件のトリガーとなったSalesforce社のIPアドレス情報は下記となります。
   最終更新日時は、下記における「createDate」として記載されています。
    https://ip-ranges.salesforce.com/ip-ranges.json

   Salesforce社のIPアドレスの許可に関する補足情報は下記となります。
    https://help.salesforce.com/s/articleView?id=003876184&type=1

   VPN経由でご利用のお客様におかれましては、本メールの内容に沿った
   ご対応をお願いいたします。

  お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より安定したサービスを
  ご提供させていただくべく本作業を実施いたしますので、何卒ご理解の
  ほど宜しくお願い申し上げます。

 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

情報種別 工事情報
ステータス

工事中

工事期間 2026年07月23日 00時00分頃 〜 2026年08月04日 23時59分頃

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