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OCNマイページのログインID・パスワードがわからないお客さま

OCNマイページへのログインには、メールアドレス(OCN ID)・メールパスワード(OCN IDパスワード)が必要となります。メールアドレス(OCN ID)がOCNメールアドレス(XXX@XXX.ocn.ne.jp)の場合、OCNからお客さまに郵送、またはPDFダウンロードでお届けした「OCN会員登録証」「お申込内容のご案内」に記載をしております。記載箇所は下記をご参照ください。

メールアドレス(OCN ID)が分からない

メールアドレス(OCN ID)を確認することができます。ご設定されている メールアドレス(OCN ID)の種類(OCNメールアドレス・OCNメールアドレス以外)によって確認方法が異なります。

  

OCNメールアドレス(XXX@XXX.ocn.ne.jp)を設定している場合

下記の「OCNメールアドレス確認」より、OCNメールアドレスを確認することができます。確認に必要な情報をお手元にご用意ください。

  • お客さま番号(Nから始まる10桁の番号 例:N123456789)
  • ご契約者名(カナ)
  • (ご登録住所の)郵便番号
  • (ご登録の)連絡先電話番号 ※ご本人様確認用の番号を通知するため、携帯/スマートフォン/固定電話の電話機本体も必要です

   

     

OCNメールアドレス以外を設定している場合

「OCNマイページ」の「OCN ID の新規登録」 より、メールアドレス(OCN ID)・メールパスワード(OCN ID パスワード)の再設定をお願いします。

※メールアドレスを既に登録済の場合は、二重での登録は出来ませんのでご注意ください。   

   

メールパスワード(OCN IDパスワード)が分からない

メールパスワード(OCN IDパスワード)の再設定が必要になります。 ご設定されている メールアドレス(OCN ID)の種類(OCNメールアドレス・OCNメールアドレス以外)によって確認方法が異なります。

   

メールアドレス(OCN ID)がOCNメールアドレス(XXX@XXX.ocn.ne.jp)の場合

下記の「OCNメールパスワード再設定」より、メールパスワード(OCN ID パスワード)を再設定することができます。再設定に必要な情報をお手元にご用意ください。

  • OCNメールアドレス(XXX@XXX.ocn.ne.jp)
  • (ご登録の)連絡先電話番号 ※ご本人様確認用の番号を通知するため、携帯/スマートフォン/固定電話の電話機本体も必要です

   

   

メールアドレス(OCN ID)がOCNメールアドレス以外の場合

下記の「パスワードの再設定」より、メールパスワード(OCN IDパスワード)を再設定することができます。再設定に必要な情報をお手元にご用意ください。

  • (ご登録の)メールアドレス
  • (ご登録の)姓名(カナ)
  • (ご登録の)生年月日

  

  

  

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