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「お客さまのIDはログイン制限を有効としている為、ログインできません。」と表示された

「お客さまのIDはログイン制限を有効としている為、ログインできません。」と表示された

ログインできない

「お客さまのIDはログイン制限を有効としている為、ログインできません。」と表示され、OCN マイページやWebメールにログインできない場合の対処方法をご案内します。

原因

OCN回線で接続時のみログインができる、[OCN IDログイン制限機能]が有効になっています。

対処方法

OCN光やOCN モバイル ONEなどのOCN回線を利用して、インターネットに接続すればログインできます。
[OCN IDログイン制限機能]を無効にしたい場合は、以下の手順を参照してください。

STEP
1/9

OCN回線でインターネットに接続します。

次へ

OCN回線での接続ができない場合

以下よりお問い合わせください。

お問い合わせ

STEP
2/9

OCNのトップページ(https://www.ocn.ne.jp/)を表示し、[OCN ID ログイン]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
3/9

[ログイン]画面が表示されます。
[メールアドレス(OCN ID)]、[メールパスワード(OCN IDパスワード)]を入力し、[ログイン]をクリックします。

前へ

次へ

ログインできない場合は以下のリンクをご確認ください

STEP
4/9

OCNのトップページに戻ります。
[ログイン設定]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
5/9

[パスワードの再確認]画面が表示されます。
[メールアドレス(OCN ID)]のパスワードを再入力し、[ログイン]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
6/9

[OCN IDログイン設定]画面が表示されます。
[ログイン制限]ボタンをクリックします。

前へ

次へ

STEP
7/9

[ログイン制限]画面が表示されます。[制限しない]を選択し、[確認]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
8/9

[OCNへのログインを制限しない]と表示されたことを確認し、[設定する]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
9/9

[OCNへのログイン制限が完了しました。]と表示されれば完了です。
次回からはOCN以外の回線で接続しても、ログインすることができます。

前へ

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