設定・トラブル
複数のSIMカードのうち、何枚かだけ解約したい
- OCN モバイル ONE
-
よくあるご質問
本手順では「複数ご契約中のSIMカードを何枚か解約」する手続きについてご案内します。
OCN モバイル ONEの「プラン解約」と「SIMカードの解約」
「SIMカードの解約」とは、複数枚ご契約中のSIMカードのうち不要なものだけを解約することです。
セキュリティ強化に関する画面が表示された場合
［閉じる］をクリックします。
スマートフォンからご利用の場合
画面を下にスクロールし［解約のお手続き］をタップします。
※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。
エラーが表示されて解約できない場合
以下のリンクを参照してください。
［お客さま番号の選択］欄が表示された場合
解約するSIMカードの［お客さま番号］を選択し、［次へ］をクリックします。
※ ［解約違約金に関する注意事項］は、レンタル端末（WiFiルーター、USB端末）の契約を解約する場合に表示されます。
- 9/12
レンタル端末（WiFiルーター、USB端末）の契約を解約する場合は、［回収キット送付先入力］画面が表示されます。［送付先住所］を選択して必要な項目を入力し、［次へ］をクリックします。
※ 本画面が表示されない場合は、次の手順に進みます。
解約やMNPについてなど、OCN モバイル ONEに関するご質問は、以下のリンクを参照してください。
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。
スマートフォンからご利用の場合
スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の［マイページ］をタップします。