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メールアドレスの確認手続き(メールアドレスがわからない場合)

メールアドレスの確認手続き(メールアドレスがわからない場合)

OCN マイページでのお手続き

OCNのメールアドレスがわからない場合に、OCN マイページで確認する方法をご案内します。

STEP
1/9

OCNのお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)をご用意ください。

次へ

お客さま番号がわからない場合は以下のリンクをご確認ください。

STEP
2/9

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
[ログイン]をクリックします。

前へ

次へ

  • ※セキュリティの警告に関するウィンドウや通知バーが表示された場合は、[OK]、[はい]または[すべてのコンテンツを表示]をクリックしてください。

スマートフォンからご利用の場合

スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の[ログイン]をタップします。

STEP
3/9

[ログイン]画面が表示されます。
[メールアドレス・パスワードをお忘れの方]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
4/9

[メールアドレス・パスワードをお忘れの方]画面が表示されます。
[OCNメールアドレス確認]をクリックします。

前へ

次へ

OCN以外のメールアドレスでログインする方で、メールアドレスがわからない場合

[OCN以外のメールアドレスでログインする方]欄の[お問い合わせフォーム]をクリックして、メールアドレスをお問い合わせください。

STEP
5/9

[確認内容入力]画面が表示されます。
[お客さま番号][ご契約者名][郵便番号][連絡先電話番号]を入力し、[次へ]をクリックします。

前へ

次へ

[お客さま番号]がわからない場合

以下のリンクを参照してご確認ください。

[連絡先電話番号]がわからない、または変更したい場合

以下の[ご契約内容の確認・変更]ページ最下部にある、[電話でのお問い合わせはこちら]をクリックし、お電話にてお問い合わせください。

STEP
6/9

[ご連絡方法選択]画面が表示されます。
[ご連絡方法]欄の[SMS(ショートメッセージサービス)]または[電話音声通知]を選択し、[送信する]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
7/9

SMSまたは自動音声によりお知らせする6桁の認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

前へ

次へ

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
8/9

[認証番号入力]画面が表示されます。
連絡先電話番号に通知された[認証番号]を入力し、[認証]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
9/9

[お申し込み内容]画面が表示されます。
ご利用中のメールアドレスをご確認ください。
以上でメールアドレスの確認は完了です。

前へ

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