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よくあるご質問

OCNのインターネット接続サービスを設定する際に必要な、「OCN接続用ID（認証ID）」「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」がわからない場合の確認方法をご案内します。
以下より現在の状況を選択してください。

光回線のIPv6（IPoE方式）やOCN モバイル ONEでインターネット接続する場合

設定に「OCN接続用ID（認証ID）」「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」は必要ありません。
詳しい設定方法は、以下のリンクをご参照ください。

契約時の「OCN接続用ID（認証ID）」「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」は、OCNからお客さまに郵送、またはPDFのダウンロードでお届けした「OCN会員登録証」や「お申込内容のご案内に記載しております。
詳しい掲載箇所については以下のリンクでご確認ください。

手元に書類が無い場合や、書類に記載のパスワードを変更した後にわからなくなった場合でも、OCNのお客さま番号がわかれば以下の方法で確認することができます。

OCN マイページで確認する	OCN マイページにログインすると、Web上でご確認いただけます。インターネット接続用のID・パスワードをOCN マイページから確認する手続き
郵送での再通知を申し込む	申し込み後、数日でお届けします。お届け先はOCNに登録している［ご契約者住所］のみです。インターネット接続用のID・パスワードを郵送で再通知する手続き
携帯電話のSMSで受け取る	8時～24時までの間、携帯電話のSMSで確認することができます。SMSを受信できるのは、OCNに［連絡先電話番号］として登録されている携帯電話のみです。インターネット接続用のID・パスワードをSMSで受信する手続き ※ 「OCN モバイル ONE」「バリュープラン」「OCN v6アルファ」をご契約の方は、SMSで確認することができません。

OCN マイページで確認する

OCN マイページにログインすると、Web上でご確認いただけます。

郵送での再通知を申し込む

申し込み後、数日でお届けします。
お届け先はOCNに登録している［ご契約者住所］のみです。

携帯電話のSMSで受け取る

8時～24時までの間、携帯電話のSMSで確認することができます。SMSを受信できるのは、OCNに［連絡先電話番号］として登録されている携帯電話のみです。

※ 「OCN モバイル ONE」「バリュープラン」「OCN v6アルファ」をご契約の方は、SMSで確認することができません。