よくあるご質問

ご質問

料金請求書が届きませんが、どうしてですか?

回答

下記の場合、料金請求書をお届けしておりません。
 ・ 偶数月(2,4,6,8,10,12月)のご利用金額が3,000円未満(税込)の場合
 ・ ご利用金額が発生していない場合

お客さまのご利用金額は「OCNマイページ」からご確認いただけます。
下記の手順でご確認ください。

1. OCNマイページへログイン
2. メニュー「料金・お支払い」内の「ご利用料金」より確認
上記へ該当しない場合は、弊社ビリングカスタマセンタまでご連絡ください。
【ビリングカスタマセンタ】
0120-506-100
9:00~17:00(土曜・日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

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