ご質問

携帯端末と固定電話で内線通話ができない

回答

PBXもしくはアクセス回線の故障の可能性もありますので、各事業者へお問合せください。
専用線の故障によりドコモ局舎に入局等が必要な場合は、テクニカルサポートセンターにご連絡ください。

よくある事例として、お客様拠点で法定点検による停電以降から発生するケースがありますので、その際にはルーターの再起動等をお試しください。