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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/20件

トップ3かけ放題オプションを利用しているのですが、どの通話の通話料が無料となっているかを確認する方法はありますか。

通話明細の「サービス表示」欄に「トップ3かけ放題※」と記載されている通話は、かけ放題が適用され、無料となります。
「※」がない「トップ3かけ放題」の場合は、通常の「OCNでんわ」の通話料が適用されます。

通話明細はご利用月の翌月28日頃より、「OCN マイページ」または「OCNでんわ」アプリでご確認いただけます。
詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22132
かけ放題ダブルオプションを利用しているのですが、どの通話の通話料が無料となっているかを確認する方法はありますか。

通話明細の「サービス表示」欄に「かけ放題ダブル※」と記載されている通話は、かけ放題が適用され、無料となります。
「※」がない「かけ放題ダブル」の場合は、「かけ放題ダブルオプション」での上位3番号以外の通話となり、「10分かけ放題」と同様の通話料となります。

通話明細はご利用月の翌月28日頃より、「OCN マイページ」または「OCNでんわ」アプリでご確認いただけます。
詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22156
「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」では通話明細はどのような表示になりますか。

利用明細内訳の「サービス表示」欄に、「ダブル」と表示されます。
個々の通話料金については、10分以内の通話料金、およびかけ放題ダブルオプションにおける上位3番号宛の通話に関する通話料金は、0円と記載されます。

上位3番号以外の通話で、10分を超えた通話の場合は、超えた分の通話料金を表示します。
なお、上位3番号と判別された通話先への通話の明細については、「サービス表示」欄の末尾に「※」が付加されます。

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22129
「OCNでんわ」の利用料金はいくらですか。

「OCNでんわ」の月額基本料は無料です。

国内通話料は10円(税込11円)/30秒です。固定電話宛、携帯電話宛、PHS宛、すべて同様の料金となります。
ご利用に合わせて「かけ放題オプション」をご契約いただくことで、よりお得にお使いいただけます。
国際通話料につきましては、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。(各種かけ放題オプションの対象外です。)

※別途「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の利用料金がかかります。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22121
「OCNでんわ」の通話料が半額とはどういう意味ですか?

「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の国内通話料が、通常は20円(税込22円)/30秒であるのに対して、その半額の10円(税込11円)/30秒でご利用いただけるという意味です。

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22114
「OCNでんわ」で月をまたいで通話したのですが、通話料はどの月の利用分として扱われますか?

「OCNでんわ」は、通話を終了した月の利用分として扱われます。
このため、「かけ放題オプション」の変更手続きをされている場合、月をまたいだ通話は通話を終了した月に適用される「かけ放題オプション」にかかる通話料として扱われます。
また、「10分かけ放題」の解約手続きをされている場合、月をまたいだ通話は「10分かけ放題」が適用されません。

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22113
「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)」の国際電話の通話料はいくらですか。

対象となる国・地域ごとに、異なる通話料が発生します。
詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22159
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」では通話明細はどのような表示になりますか。

利用明細内訳の「サービス表示」欄に、「10分かけ放」と表示されます。
個々の通話料金については、10分以内の通話料金は0円と記載されます。
10分を超えた通話の場合は、超えた分の通話料金を表示します。

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22127
「OCNでんわ」の通話料はいくらですか?

通常の通話料は10円/30秒(税込11円/30秒)となります。また、「かけ放題オプション」をご契約いただくことで、よりお得にお使いいただけます。<br />
※国内通話の場合、固定電話宛、携帯電話宛、PHS宛、すべて同様の料金となります。<br />

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22062
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」の月額基本料はいくらですか?

「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」の月額基本料は850円(税込935円)です。

「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規申し込みと同時に「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」をお申し込みの場合、申し込んだ月の定額料は無料ですが、申し込んだ月に解約された場合はその月の定額料850円(税込935円)を請求させていただきます。

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22080

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