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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/62件

「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」(または「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」)を利用中ですが、10分無料でかけられる回数に制限はありますか?

いいえ、回数の制限はございません。

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20296
「OCNでんわ」を使用した場合、相手には番号が通知されますか?

はい、ご利用いただいている「OCN モバイル ONE」のお電話番号が通知されます。

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20295
「OCNでんわ」アプリから発信する際に、相手先が「OCNでんわ」格安通話で発信できる電話番号か確認する方法はありますか?

はい、ご確認方法ございます。
「OCNでんわ」で発信できない番号へ「OCNでんわ」アプリから発信する場合は、アプリから「0035-44」をつけないで発信する旨をお伝えする確認ポップアップ画面を表示します。
この場合の通話料は「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の料金が適用されます。あらかじめご了承ください。

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20293
「OCNでんわ」アプリから発信すると「現在ご利用の電話番号は登録されていません」というガイダンスが流れるのですが、どのようにすればよいですか?

お申し込みから開通まで数日間かかる場合があり、お申し込み直後はご申告いただいたガイダンスが流れる場合がございます。開通までしばらくお待ちください。

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20292
「OCNでんわ」から「国際電話発信の規制」を申し込んだあと、すぐに国際発信できなくなりますか?

いいえ、「OCNマイページ」でのお申し込みの後、最短で翌日からの規制適用となります。
受付の状況により、数日かかる場合がございますので、何卒ご了承お願いします。

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20291
「OCNでんわ」は「050 plus」などのIP電話サービスとはどのように違うのですか?

「050 plus」などのIP電話サービスは、インターネットを介して通話を行うため、通話品質がネットワークの状態によって劣化する場合がございますが、「OCNでんわ」は弊社独自のネットワーク設備をご利用いただくことで携帯電話並みの通話品質を実現し、携帯電話よりも安い通話料でご利用いただけます。

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20289
法人向けサービスの「0035ビジネスモード」および「050 plus W-mode」に登録している電話番号で「OCNでんわ」を利用することはできますか?

はい、ご利用いただけます。
2017/2以降は、「0035ビジネスモード」および「050 plus W-mode」にご登録いただいているお電話番号でも、「OCNでんわ」をご利用いただけるようになりました。
※なお、各種かけ放題オプションは別途お申し込みが必要です。

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20288
「OCNでんわ」アプリから、連絡先を編集することはできますか?

はい、編集いただけます。
アプリver1.1.0より、「連絡先詳細画面」から連絡先情報の編集いただけます。

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20287
「OCNでんわ」を使用したいのが、iOSやAndroidのスマートフォンを持っていない場合、iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンでも利用できますか?

いいえ、iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンの場合、「OCNでんわ」アプリはご利用いただけません。
「OCNでんわ」アプリなしで利用する場合は、下記をご覧ください。

【OCNでんわアプリを使わずに発信する場合】
アプリなしでご利用になる場合は、通常の電話アプリより相手先電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信してください。
【例】0035-44-080-xxxx-xxxx

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20286
「OCNでんわ」の通話品質はよいですか?

おおむね携帯電話と同様の品質です。

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この質問・回答は・・・
20285

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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