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【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
21～30件目/96件
2021年2月1日時点で「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」にご契約のお客さまは、2021年2月より自動的に「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」に変更となります。月額基本料金1,300円（税込1430円）も変わりません。別途、お手続きも不要です。
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「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ３かけ放題/完全かけ放題)の定額料は、利用月の翌月の請求になります。また通話料は、利用月の翌々月に「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のご利用料金と合わせての請求になります。
「OCNマイページ」の［契約中のサービス］よりご確認いただけます。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
「OCNでんわ」は、通話を終了した月の利用分として扱われます。このため、「かけ放題オプション」の変更手続きをされている場合、月をまたいだ通話は通話を終了した月に適用される「かけ放題オプション」にかかる通話料として扱われます。
「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」は国内への通話が無制限※かけ放題になる、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。月額基本料は1,300円（税込1,430円）です。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の通話サービスとして、「OCNでんわ」と通常の携帯通話明細は同時に提供しています。「OCNでんわ」を利用した通話の明細については、利用明細内訳の「サービス表示」欄に、ご利用内容に応じたテキストが表示されます。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
いいえ、解約手数料は発生しません。
いいえ、最低利用期間や違約金は発生しません。
いいえ、回数の制限はございません。
はい、取り消すことができます。解約した月内に、元の「OCNでんわ かけ放題オプション」に変更するお申し込み手続きを行っていただければ、その月から元のオプションのご契約内容が再度適用となります。この時、通話料もその月の1日に遡って、元のオプションの通話料金が適用となります。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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