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メールアドレスの変更手続き方法について

OCN マイページからメールアドレスを変更する場合の手続き方法をご案内します。

  • メールアドレスの変更申し込みが完了すると、現在のメールアドレスは使用できなくなります。
  • メールアドレス変更後2日間は、そのメールアドレスの削除、再変更を行うことはできません。
STEP
1/12

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
[マイページ]をクリックします。

次へ

  • ※セキュリティの警告に関するウィンドウや通知バーが表示された場合は、[OK]、[はい]または[すべてのコンテンツを表示]をクリックしてください。

スマートフォンからご利用の場合

スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の[マイページ]をタップします。

STEP
2/12

[OCN マイページ]が表示されます。
[契約中のサービス]にマウスカーソルを合わせ[その他変更のお手続き]をクリックします。

前へ

次へ

スマートフォンからご利用の場合

  1. メニュー]をタップします。

  2. [契約中のサービス]-[その他変更のお手続き]をタップします。
    ※次のSTEPからは、パソコン版と同じ画面が表示されます。

STEP
3/12

[変更の手続き一覧]画面が表示されます。
[ご契約中の「OCNメール」に関する変更]をクリックし、[メールアドレス(OCNマイページにログインして変更する)]の[変更手続きをはじめる]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
4/12

[ログイン]画面が表示されます。
[メールアドレス(OCN ID)]、[メールパスワード(OCN IDパスワード)]を入力し、[ログイン]をクリックします。

前へ

次へ

※OCN マイページを初めてご利用になる場合は、OCNマイページの利用登録方法を参照し、利用登録をしてください。
※すでにログインしている場合は表示されません。STEP6へお進みください

ログインできない場合は以下のリンクをご確認ください

STEP
5/12

[只今ログイン中です。]と表示されますので、画面が変わるまでお待ちください。

前へ

次へ

セキュリティ強化に関する画面が表示された場合

[閉じる]をクリックします。

STEP
6/12

[メールアドレスの変更]画面が表示されます。
[メールアドレス変更]をクリックします。

前へ

次へ

[メールのご利用状況]画面が表示された場合

[お客さま番号の選択]欄で、変更するメールアドレスに紐づいた[お客さま番号]を選択し、[次へ]をクリックします。

STEP
7/12

[連絡先・認証方式の選択]画面が表示されます。
[連絡先電話番号]から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。[認証方式]を選択し[次へ]をクリックします。

前へ

次へ

[連絡先電話番号]が複数表示される場合

認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。

[連絡先電話番号]を変更したい場合

以下のリンクを参照し、変更手続きをします。
変更後、STEP2からやり直してください。

[連絡先電話番号]がわからない場合

以下のリンクより、お問い合わせください。

STEP
8/12

SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

前へ

次へ

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
9/12

[認証番号の入力]画面が表示されます。
[連絡先電話番号]に通知された[認証番号]を入力し、[認証する]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
10/12

[変更内容の入力]画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、[入力内容の確認]をクリックします。

前へ

次へ

希望メールアドレス

希望するメールアドレスを入力

※指定できるメールアドレスは@の前のみです。@以降はOCN側で自動的に設定されます。

メールパスワード

メールパスワードとする文字列を入力
※2つの入力欄に同じ文字列を入力します。

パスワード再設定用電話番号

パスワードの再設定時に認証番号の通知を受ける電話番号を入力
※この項目は表示されない場合もあります。

使用できる文字は、以下をご参照ください。

STEP
11/12

[入力内容の確認]画面が表示されます。
[お申し込み内容]を確認し、[上記内容を確認しました。]にチェックします。[申し込む]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
12/12

[完了]画面が表示されましたら、変更は完了です。
[お申し込み受付確認メール]が、変更前のメールアドレスに届きますのでご確認ください。

前へ

メールソフトでOCNメールをご利用の場合

メールアドレス変更後、メールソフトに新しいメールアドレスを設定し直してください。主なメールソフトのアドレス変更方法は、以下をご参照ください。

メールアドレスを変更する

解決しない場合は、OCNまでお問い合わせください。

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  • 解決しなかった
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