設定・トラブル

050IP電話設定|ホームゲートウェイとOCNドットフォンを設定する|ホームゲートウェイの設定|光回線

光回線で、ホームゲートウェイとOCNドットフォンを利用する場合の、050IP電話の設定方法をご案内します。

STEP
1/13

以下の[OCNドットフォン(IP電話)自動設定]をクリックします。

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STEP
2/13

[認証]画面が表示されます。
お客さま番号、OCN接続用ID(認証ID)、OCN接続用パスワード(認証パスワード)を入力し、[認証 >>]をクリックします。

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「OCN接続用ID(認証ID)」「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」がわからない場合は以下のリンクをご確認ください。

[認証]画面が表示されない場合

インターネット接続設定が正常に完了していません。機器の配線やインターネット接続設定を確認し、再度お試しください。

STEP
3/13

[2段階認証]欄が表示されます。[連絡先電話番号]から認証番号を通知する電話番号を選択します。[認証方式]を選択し[送信]をクリックします。

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※登録されている連絡先電話番号が1つしかない場合は、[認証方式]のみ選択してください。

※すでに認証されている場合は表示されません。STEP6へお進みください。

[連絡先電話番号]を変更したい場合

[認証方式]欄の[※「連絡先電話番号」を変更する]をクリックし、以下のリンクを参照して変更手続きをします。

登録した[連絡先電話番号]がわからない場合

カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

STEP
4/13

SMSまたは自動音声で認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

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SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
5/13

[認証番号]の入力欄が表示されます。
[連絡先電話番号]に通知された[認証番号]を入力し、[認証する]をクリックします。

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STEP
6/13

[お客様情報確認]画面が表示されます。
各情報を確認し、[お客様情報を確認しました >>]をクリックします。

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STEP
7/13

[接続確認]画面が表示されます。
機器の配線が正しければ[接続を確認しました]をクリックします。

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[使用していない時間の一定時間を越えました。]と表示された場合

以下のリンクを参照して対処し、STEP1から再度お試しください。

OCNドットフォン(IP電話)自動設定のエラー対処方法

STEP
8/13

[機器選択]画面が表示されます。
以下の表を参照し、各項目を設定します。
[OK]をクリックします。

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次へ

機器タイプ

[アダプタタイプ]を選択し、[IP電話機器IPアドレス]に 192.168.100.1 と入力

市外局番

お客さまがお住まいの地域の市外局番を入力(例:03)

  • ※ お引越しや市町村合併などで市外局番が変更になった際には、市外局番の設定を変更してください。
STEP
9/13

[設定]画面が表示されます。
[設定内容]が正しいことを確認し、[設定]をクリックします。

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次へ

STEP
10/13

ユーザー名とパスワードの入力画面が表示されます。
[ユーザー名](上段)に user、[パスワード](下段)に機器設定用パスワードを入力し、[OK]をクリックします。

前へ

次へ

  • ※ 機器設定用パスワードは、機器の初期設定時にお客さまご自身で設定されたパスワードになります。

※ 画面は一例です。ご利用のOS・ブラウザにより異なります。

STEP
11/13

[IP電話自動設定]画面が表示されます。
[IP電話設定完了]と表示されましたら、050IP電話対応機器のランプの状態を確認します。

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STEP
12/13

[IP電話]ランプが緑点灯することを確認します。

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次へ

[IP電話]ランプが消灯している場合

OCNドットフォン(050IP電話)の設定が正常に完了していない可能性があります。
以下のリンクを参照し、手動で設定してください。

050IP電話設定(手動設定)

STEP
13/13

以上で完了です。
ナンバーディスプレイ、番号通知の設定を行う場合は、以下のリンクを参照してください。

前へ

機器の設定・状態・ファームウェア確認:Web Caster V130

※Web Caster V130以外の機器をお使いの方は、取扱説明書などをご参照ください。

続けて、「050IP電話対応機器」の設定用に行った配線を元に戻します。
以下のページへお進みください。

機器の配線(OCNドットフォンの設定後)

知りたいことが見つからない方は
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