設定・トラブル

「050 plus」の解約方法（Windows）｜050 plus

Windows端末から「050 plus」を解約する方法をご案内します。

「050 plus」トップへ

OCNの設定・トラブル

050 plus

設定・各種お手続き方法

よくあるご質問

解約手続きは「050 plus」アプリから行いますので、完了するまでアプリをアンインストールしないでください。

STEP: 1/7

「050 plus」のアプリを起動します。

※ 画面・アイコン・名称は端末により異なります。

アプリが起動できない場合

以下のリンクを参照してください。

バージョンアップ後、アプリが起動できない（Windows）

STEP: 2/7

［設定］をクリックします。

STEP: 3/7

［設定一覧］画面が表示されます。
［管理メニュー（留守電設定など）］をクリックします。

STEP: 4/7

［パスワードの入力］画面が表示されます。
［各種設定パスワード］に「050 plus」のパスワードを入力し、［ログイン］をクリックします。

※ ［次回以降、パスワードの入力を省略する］にチェックすると、次回以降のパスワード入力を省略できます。

パスワードがわからない場合

［パスワードを忘れた場合］をクリックし、パスワードを再発行してください。詳しい手順は、以下のリンクを参照してください。

「050 plus」のパスワードがわからない場合

STEP: 5/7

［管理メニュー］画面が表示されます。
［サービスの解約手続き］をクリックします。

［2段階認証］画面が表示された場合

「SMS」または「電話」で2段階認証をしてください。詳しい手順は、以下のリンクを参照してください。

「050 plus」アプリで2段階認証する方法

STEP: 6/7

［解約］画面が表示されます。
表示される注意事項を確認して［上記に同意する］にチェックし、［次へ］をクリックします。

STEP: 7/7

［解約理由］画面が表示されます。
アンケートに入力し、［解約する］をクリックすると、「050 plus」を解約することができます。

※ 解約のお手続き完了後は、解約の取り消しはお受けできませんのでご注意ください。

本手順で解約ができない場合は、以下のリンクもご参照ください。

「050 plus」の解約方法について教えてください。

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか？」

アンケートのご協力ありがとうございました

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。

前のページへ戻る

設定・トラブル

「050 plus」の解約方法（Windows）｜050 plus

「050 plus」のアプリを起動します。

［設定］をクリックします。

［設定一覧］画面が表示されます。［管理メニュー（留守電設定など）］をクリックします。

［パスワードの入力］画面が表示されます。［各種設定パスワード］に「050 plus」のパスワードを入力し、［ログイン］をクリックします。

［管理メニュー］画面が表示されます。［サービスの解約手続き］をクリックします。

［解約］画面が表示されます。表示される注意事項を確認して［上記に同意する］にチェックし、［次へ］をクリックします。

［解約理由］画面が表示されます。アンケートに入力し、［解約する］をクリックすると、「050 plus」を解約することができます。