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メールアドレス・パスワードについて

OCNのメールアドレス・パスワードの確認方法や、変更と追加の手続きについてご案内します。

突然、メールソフトで送受信ができなくなったお客さま

OCNではセキュリティ強化のため、2019年10月1日以降順次、OCNメールをメールソフトでご利用いただく際、推奨設定以外では送受信(POP/SMTP)できないように変更しております。
対処方法は以下のリンクを参照してください。

メールアドレスやパスワードがわからない

会員登録証がある場合

初期のメールアドレスやパスワードは、OCNからお客さまへお送りしている[OCN会員登録証]に記載しております。詳しい記載箇所については以下をご参照ください。

会員登録証がない場合・
自分で変更後にわからなくなった場合

メールパスワードがわからない

わからなくなったパスワードを確認することはできません。
再設定が必要ですので、OCNマイページのメールパスワード変更画面で再設定してください。

メールアドレスがわからない

OCNマイページでご確認いただけます。

どちらもわからない

はじめにOCNマイページでメールアドレスを確認し、その後メールパスワードを再設定してください。

手元のメールアドレスとパスワードが正しいかどうか確認したい

思い当たるメールアドレス・パスワードがある場合は、一度Webメールへのログインを試し、組み合わせが正しいかどうかご確認ください。

メールアドレス以外のIDやパスワードについて知りたい

以下のリンク先に、OCNの各種IDについて詳しく記載しておりますのでご参照ください。

疑問・問題は解決しましたか?

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