設定・トラブル

メールアドレス・メールパスワードがわからない|メールサービス

AIチャットが回答!
AIチャットが回答!

OCNのメールアドレス(OCN ID)・メールパスワード(OCN IDのパスワード)がわからない場合の確認方法についてご案内します。

ご契約時の情報は、OCNからお客さまに郵送、またはPDFのダウンロードでお届けした「OCN会員登録証(お申込内容のご案内)」に記載しております。

「OCN会員登録証(お申込内容のご案内)」はございますか?

「OCN会員登録証(お申込内容のご案内)」が無い・変更手続き後にわからなくなった

以下より、該当する項目をご参照ください。

メールパスワード(OCN IDのパスワード)がわからない

わからなくなったパスワードを確認することはできません。
再設定が必要ですので、OCNマイページのメールパスワード変更画面で再設定してください。

メールアドレス(OCN ID)がわからない

OCNマイページでご確認いただけます。

どちらもわからない

はじめにOCNマイページでメールアドレスを確認し、その後メールパスワードを再設定してください。

手元のメールアドレスとパスワードが正しいかどうか確認したい

思い当たるメールアドレス・パスワードがある場合は、一度Webメールへのログインを試し、組み合わせが正しいかどうかご確認ください。

OCNへのお申し込み後、書類が届いていないお客さまは以下をご確認ください。

「OCN会員登録証(お申込内容のご案内)」がある

OCNのメールアドレス(OCN ID)・メールパスワード(OCN IDのパスワード)の詳しい記載箇所については以下をご参照ください。

上記の方法では確認できない場合

以下のページを参照し、お電話にてお問い合わせください。

メールアドレス(OCN ID)以外のIDやパスワードについて知りたい

以下のリンク先に、「OCN接続用ID」などのOCNの各種IDについて詳しく記載しておりますのでご参照ください。

SPFレコードについて知りたい

OCNメールの「SPFレコード」は、お客さまによる設定や変更はできません。
また、設定値のご案内も行っておりません。ご了承ください。

※なお、2024年2月以降のグーグル・米ヤフー社のメール送信ポリシー変更にともなうOCNの対応については、グーグル・米ヤフー社のメール送信ポリシー変更に関するご案内をご参照ください。

知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください

【教えて!goo ネット&スマホ コミュニティ】仲間同士で問題解決!QAコミュニテイサイト

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか?」

アンケートのご協力ありがとうございました

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。

.*