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重要なお知らせ

2019年06月25日
OCNの増設工事予定・完了状況

ひかり電話を解約後にインターネットに接続できなくなった

インターネット接続設定

ひかり電話を解約すると、お使いのひかり電話対応機器のルーター機能が停止され、インターネットに接続できなくなる場合があります。その際は、環境に合わせてインターネット接続の再設定を行ってください。

他に有線や無線のブロードバンドルーターがある場合

ひかり電話対応機器以外のルーター機器がある場合は、機器の配線変更とインターネット接続設定を行うことで、接続ができるようになります。

050IP電話対応機器をお使いのお客さま

以下のリンク先より機器を選択し、配線変更とインターネット接続設定を行ってください。
※無線機能のない050IP電話対応機器をお使いで、無線接続を行いたい場合は、別途、無線LAN機器が必要です。

IPoE対応ルーター 01をお使いのお客さま

OCN v6アルファをご利用でIPoE対応ルーター 01をお持ちの場合は、以下を参照し、配線と接続確認を行ってください。

市販のブロードバンドルーターをお使いのお客さま

ブロードバンドルーターに付属された取扱説明書等を参照し、インターネットの再設定を行ってください。
設定には、OCN会員登録証に記載のOCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)が必要です。

他にブロードバンドルーターがない場合

ひかり電話対応機器(または交換用に送られてきたONUやVDSL装置)とパソコンをLANケーブルで直結し、インターネット接続設定を行います。

ブロードバンドルーターのご利用をお勧めします

ブロードバンドルーターを利用しない接続方法では、無線や複数の端末での接続ができず、またサイバー攻撃を受けやすくなります。
ブロードバンドルーターをご準備のうえ、ご利用いただくことをお勧めします。

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