お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる


ヘッダ情報の確認

PC

※この機能はPCでのみ利用できます。

PCでOCNメール(Webメール)を使う場合に、ヘッダ情報を確認する方法をご案内します。
迷惑メールにお困りの場合は、ヘッダ情報をご確認の上、お問い合わせフォームより情報をご提供ください。

OCNへ迷惑メールの情報を提供する方法

ヘッダ情報とは

メールの差出人やメールアドレス、送信日時、経由したサーバー、プロバイダ名などを記録した情報です。
成りすましメールや架空請求などの迷惑メールを判別する際に役立ちます。

STEP
1/4

以下のリンクをクリックし、OCNメールにログインします。

次へ

STEP
2/4

ヘッダ情報を確認したいメールにチェックします。

前へ

次へ

STEP
3/4

[その他]-[ヘッダと本文を表示]をクリックします。

前へ

次へ

[その他]-[ヘッダと本文を表示]がない場合

[ヘッダと本文を表示]がないのはスマホ版の画面です。スマホ版の画面ではヘッダを表示することができません。

PCから利用しているのに、スマホ版の画面が表示されている場合は、以下のリンクを参照してください。

STEP
4/4

ヘッダ情報が表示されます。

前へ

迷惑メールのヘッダ情報をOCNに提供する場合

[OCNへ迷惑メールの情報を提供する方法]に進んでください。

OCNへ迷惑メールの情報を提供する方法

STEP
1/4

迷惑メールのヘッダ情報と本文を用意し、以下のリンクをクリックします。

次へ

STEP
2/4

[迷惑メールに関するお問い合わせ]フォームが表示されます。各項目に入力し、30分以内に[確認画面へ進む]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
3/4

入力項目の確認画面が表示されますので、内容を確認し、[送信する]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
4/4

以上で完了です。
担当より対応結果をメールにて回答させていただきます。回答までには数日かかる場合があります。

前へ

疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
63848

このページのトップへ

.*