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OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)を郵送で再通知する方法

OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)がわからない場合に、郵送による再通知を申し込む方法をご案内します。

STEP
1/8

OCNのトップページを表示し、[マイページ]をクリックします。

次へ

※セキュリティの警告に関するウィンドウや通知バーが表示された場合は、[OK]、[はい]または[すべてのコンテンツを表示]をクリックしてください。

スマートフォンからご利用の場合

スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の[マイページ]をタップします。
※マイページでは、スマートフォンからもパソコン版の画面表示となります。

STEP
2/8

[マイページ]が表示されます。
[ID/パスワード]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
3/8

[ID・パスワード]画面が表示されます。
[OCN]欄の[OCN会員サポート(パスワードをお忘れのお客さま)へ]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
4/8

[ID・パスワードをお忘れのお客さま]画面が表示されます。[認証ID・認証パスワード/OCN「フレッツ光ネクスト」対応IPv6インターネット接続用認証ID]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
5/8

[認証ID・認証パスワードの確認/認証パスワードの変更]画面が表示されます。
[再発行(郵送)]をクリックします。

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6/8

[お申し込み内容入力]画面が表示されます。
[お客さま番号][ご契約者名][OCNご契約者住所/郵便番号]を入力し、[次へ]をクリックします。

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次へ

お客さま番号がわからない場合

以下のリンクを参照してご確認ください。

登録したOCNご契約者住所と現在の住所が異なる場合

OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)は、OCNご契約者住所に送付されます。住所変更の手続きを行ってから、改めてお申し込みください。

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7/8

[お申し込み内容確認]画面が表示されます。
内容を確認し、[申し込む]をクリックします。

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STEP
8/8

[完了]画面が表示されたら、再通知のお申込みは完了です。ID・パスワードを記載した書面が、OCNご契約者住所に送付されます。

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解決しない場合は、OCNまでお問い合わせください。

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