OCN マイページにログインしようとした際に、[メールアドレス(OCN ID)パスワード変更のお願い]画面が表示された場合の対処方法をご案内します。
メールの設定方法
メールで困ったときは?



登録した[連絡先電話番号]が現在利用できない場合
登録した[連絡先電話番号]が利用できず、認証番号を受け取ることができない場合は、カスタマーズフロントにお問い合わせください。
※[連絡先電話番号]を変更したい場合は、連絡先電話番号の変更方法を参照し、お手続きください。
[パスワード変更]画面が表示された場合
[パスワード変更]をクリックします。

[メールアドレス(OCN ID)][現在のパスワード][新しいパスワード]を入力し、[変更]をクリックして完了です。再度ログインをお試しください。



SMSで認証番号が届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。


新しいメールパスワード |
新しいメールパスワードを入力 |
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メールアドレス |
お申し込み内容をお知らせするメールアドレスを選択 |
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※ メールパスワードが不明のため確認メールを受信できない場合も、再設定は可能です。
※ 確認メールには新しいメールパスワードの記載がないため、新しいメールパスワードはメモに控えるなどし、大切に保管してください。

※[お申し込み受付確認メール]が指定したアドレスに届きます。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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