設定・トラブル
OCN モバイル ONEのご利用ガイド｜OCN モバイル ONE
OCN モバイル ONEをご利用のお客さまより、お問い合わせの多いご質問にお答えします。
よく見られているご質問
通信不良により再発行したSIMの交換方法が知りたい
OCN モバイル ONEの一部SIM（ドコモUIMカード）における通信不良についてでSIMカードを再発行したお客さまは、以下のリンクを参照し、到着後5日以内に交換を実施してください。
SIMカードを入れても認識されない
以下のリンクより対処方法をご確認ください。
モバイルデータ通信の速度が遅い
以下のリンクより対処方法をご確認ください。
新しい機種に変更したい
以下のリンクをご参照ください。
「MUSICカウントフリー」が利用できない
以下のリンクより対処方法をご確認ください。
その他のご質問は、以下より選択してご参照ください。
※ お探しの項目がない・ウェブ検索したい場合は、知りたいことを検索したいをご参照ください。
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「疑問・問題は解決しましたか？」