設定・トラブル
PCの設定確認｜ADSL｜インターネット接続ができない｜インターネット接続で困ったときは
ADSL回線をご利用でインターネットに接続できない場合の対処方法をご案内します。
- インターネット接続で困ったときは
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突然インターネットがつながらなくなった
- インターネット接続の速度が遅い
- インターネット接続用のID・パスワードがわからない
よくあるご質問
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ご利用の接続サービスの工事・故障情報をご確認の上、以下の対処方法をお試しいただき、解決しない場合はOCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
- 機器の再起動
- 配線の確認
- 接続機器のランプ確認
- PCの設定確認
ネットワーク設定は正しく行われていますか？
PCの設定が原因でインターネットにつながらない場合があります。
以下のページを参照し、IPアドレス・DNSサーバアドレスを自動取得する設定になっているかご確認ください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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