【OCN】のよくあるご質問をご案内しております。
登録日：2017年12月22日 / 更新日：2020年10月20日
住所やプランが変わっても、インターネットに接続するための「OCN接続用ID・OCN接続用パスワード（認証ID・認証パスワード）」は変わりません。
※ 以前はプランが変わるごとにID・パスワードが変更され、メールまたは書面でお知らせしていましたが、現在は変更ありません。
ID・パスワードは、ご利用開始時にお送りしている「OCN会員登録証」や「お申込内容のご案内」に記載しております。詳しい記載場所については、以下のリンクをご参照ください。
書類がお手元に無い場合は、WEB上での確認や郵送での通知、携帯電話のSMSでの受信が可能です。詳しい手順は以下のリンクをご参照ください。
上記の方法で確認ができない場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」（10：00～19：00、日曜・祝日・12/29～1/3を除く）へご連絡ください。
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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
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