サービス名から探す : NeWorkに関するお問い合わせフォーム

  1. 入力
  2. 確認
  3. 完了

30分以内にご入力の上、確認画面にお進みください。

NeWorkの故障についてのお問い合わせの方はこちらの問い合わせフォームからご連絡ください。

  • テキスト契約情報画面に記載の「お客様番号(CUSから始まる10桁の番号)」をご入力ください。
  • お名前

  • お名前(カナ)

セイ

メイ

  • メールアドレス

メールアドレス(確認用)

  • 動作確認をされた日時を教えてください。

  • ご利用のプランを教えてください。
  • ブラウザのアドレスバーから、ご利用のワークスペースのURLを貼り付けてください。不明な場合はアプリ内左上にある「ワークスペース名」をお書きください。
  • ご利用のデバイスを教えてください。(例:PC、タブレット、スマートフォン)
  • ご利用のデバイスの型番を教えてください。(例:FUJITSU LIFEBOOK、MacbookAir13、ASUS ZenPad、iPad mini4、Galaxy s20、iPhone12)
  • ご利用のデバイスのOSとバージョンを教えてください。(例:macOS 12.2、Windows10、iPadOS、Android、iOS 15.2)
  • ご利用のブラウザとバージョンを教えてください。(例:Chrome 100.0.4896.75、Firefox、Edge、Safari)
    デスクトップアプリをご利用の場合は「デスクトップアプリ」、モバイルアプリをご利用の場合は「モバイルアプリ」とご記入ください。
  • ご利用のバージョンをご確認ください。(ワークスペース画面右上から遷移できる設定ウインドウに記載されています 例:1.0.0)
  • エラーメッセージに表示される「ログ情報のコピー」または「エラーIDをコピー」をクリックしてください。
    エラー情報をコピーできますので、下記のフォームに貼り付けてお送りください。
    PCの場合は、右上メニューの「設定」の中にも「ログ情報のコピー」が現れますので事象発生直後に取得をお願いします。
    ログ解析により解決を早めることができます。何卒ご協力お願いいたします。
  • ご質問内容についての詳細をご記入ください。

ご入力いただく個人情報の利用目的につきましてはプライバシーポリシーをご確認の上、同意いただける場合にのみ確認画面へ進んでください。

前のページへ戻る