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よくあるご質問

【Bizメール&ウェブ エコノミー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~3件目/3件

【サービス提供終了関連】Bizメール&ウェブ エコノミーを解約したい

マイページにログイン後、「解約申請」ボタンをクリックし、必要事項をご記入、送信ください。
マイページURL:https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx
※パスワードをお忘れの場合は、マイページログイン画面にございます、
「パスワードを忘れた方は、こちらから」をクリック頂き画面に従い再設定を実施ください。

※マイページの操作方法につきましては下記マニュアルをご参照ください。
マイページマニュアル:https://www.bizmw-eco.jp/manual/mweconomy_mypagemanual.pdf

※FAX・郵送によるお手続きをご希望の方は、以下のページからお申込書をダウンロードしてください。
解約申込書:https://www.ntt.com/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/cloud/rental
-server/eco/pdf/biz_hs_ec_haishi.pdf

申し込み手順等の詳細につきましては、お手数ですが以下の担当窓口へ
相談していただくようお願いいたします。

カスタマーズフロント
Tel 0120-506506
・ご解約について:3番に続けて2番を選択([3]→[2])
・各種変更のお手続き:3番に続けて6番を選択([3]→[6])
受付時間:10:00~19:00(日曜・祝日・年末年始を除く)
※お問い合わせをいただく際は、ご契約の確認が必要です。
お客さま番号(Eから始まる10ケタの番号)を予めご準備ください。

※各種お申し込みについては、上記カスタマーズフロントまでお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。また、ただ今カスタマサポート窓口へのお問い合わせが増加しており、電話が大変つながりにくくなっております。お客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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18398
【サービス提供終了関連】WebARENA SuiteXへの移行日当日、サービスは停止しますか?

SuiteX移行工事日の20時から翌日の6時まで全サービスが利用できなくなります。
※移行工事の進捗具合により、工事時間を延長する場合もございます。
  ご了承いただきますようお願いいたします。

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17809
マイページからメールアドレスや住所を変更したい。

マイページにログインして、契約内容を変更します。

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17163

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