サービス名から探す : Bizメール&ウェブ ビジネス r3 (ライト/ベーシック)に関するお知らせ
重要
【再開済み】セキュリティ上の脆弱性対応に伴うWebサービス一時停止のお知らせ
---2026/10/22 20:40追記--- 「再開見込み」について以下、更新いたします。 10/22 13:30頃から順次Webサービスを再開し、20:23で全てのユーザに対してWebサービスを再開しております。 ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 本緊急メンテナンス対応に伴い、本サービスで提供するPHPバージョンを8.3系の最新版へ弊社にて変更いたしました。 PHPバージョンが変更になったことにより、webサイトがこれまでと同じように動作しなくなることも想定されますので、動作確認をお願いいたします。 なお、セキュリティの観点から、PHPバージョンを元に戻すことはできません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ---2026/10/22 12:45追記--- 予防的措置として、昨晩から緊急メンテナンス対応を続けておりますが、現在も継続作業中になります。 現時点の見込みとして、本日(10月22日)13:30ごろより、順次システムの再開を予定しております。 webサービスの再開は、設備ごとに順次実施をしていく必要があるため、お客さまによっては、 システムの再開が最長21:30ころになる可能性がございます。 また、「お客さまへの影響」について以下、更新いたします。 緊急メンテナンス対応に伴い、メール送受信についても停止期間中に最大5~10分程度、ご利用が不可となります。 お客さまには多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 早期のサービス再開に向け、引き続き復旧に取り組んでまいります。 ---2026/10/22 08:35追記--- 「お客さまへの影響」について以下、更新いたします。 ・停止期間中、弊社が提供するWebメール「Active!mail」についてもご利用いただけません。 お客さまには多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 早期のサービス再開に向け、引き続き復旧に取り組んでまいります。 ---2026/10/21掲載--- 平素はBizメール&ウェブ (以降、本サービス)をご利用いただき誠にありがとうございます。 本日(10月21日)、セキュリティ上の脆弱性が確認されたことを受け、お客さまに安全にサービスをご利用いただくため、予防的措置として、緊急メンテンナンス対応を実施いたします。 なお、現時点で本サービスにおいて不正アクセス等の被害は確認されておりません。 ■ 対象 Webサービスをご利用のすべてのお客さま ■ 停止日時 2026年10月21日(水)22:00以降順次 ■再開見込み 確認中 ※判明次第、本お知らせを更新いたします。 ■ お客さまへの影響 停止期間中、Webサイトの閲覧および更新ができません。 ※Webサイトのアクセス時、タイムアウトや「404 Not Found」等のエラーが表示されます。 ※メールの送受信は問題なくご利用いただけます。 ※セキュリティ対応の詳細につきましては、当該情報を基にした新たなリスクを防止するため、 詳細な情報を公開しないことをセキュリティポリシーとしております。 そのため、これ以上の詳細につきましてはお伝えしかねますことを何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。 お客さまには多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。