Active!mailの認証機能変更およびモバイル設定に関する変更のお知らせ

平素はBizメール＆ウェブ（以下、「本サービス」）をご利用いただき、誠にありがとうございます。本サービスでは、2026年9月30日より順次、Active!mail（ウェブメール）のセキュリティ強化を目的として、新機能の追加および一部機能の廃止を実施いたします。

1. Active!mailログイン時における二要素認証機能の提供開始

本サービスのコントロールパネルにて二要素認証（※1）を設定されているお客様を対象に、 Active!mail画面における二要素認証機能を提供いたします。
本機能の提供により、Active!mailログイン時にもコントロールパネルと同様の二要素認証が有効になります。（※2）

※1 二要素認証とは、従来のID・パスワードによる認証に加え、ワンタイムパスワードによる認証を行う認証方式です。 ※2 本機能は、アカウント種別（管理者・ユーザー）を問わずご利用いただけます。

■コントロールパネルにて二要素認証を設定している場合 Active!mailログイン時にもワンタイムパスワードによる認証が必要になります。

■コントロールパネルにて二要素認証を設定していない場合新機能の提供後も、従来どおりのID・パスワードによるログインとなります。

※メールソフト（Outlook等）の設定変更は不要です。 ※二要素認証の設定方法については、以下のマニュアルをご参照ください。
1.3 二要素認証設定 | 管理者マニュアル

追加のお申し込みやお手続きは不要です。
本機能のご利用は任意となりますが、セキュリティ強化の観点から、ご利用を推奨いたします。

Active!mail画面ログイン時のセキュリティ向上のため、モバイルパスワード機能を廃止いたします。（※3）

※3 モバイルパスワードとは、モバイル端末からのアクセス専用に簡易的なパスワードを設定し、Active!mail画面へのログインを簡略化できる機能です。

機能廃止後は、設定済みのモバイルパスワードではログインできなくなりますので、コントロールパネルのID・パスワードをご利用のうえログインしてください。

本サービスでは、今後もより安全で利便性の高いサービスの提供に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。