サービス名から探す : Bizメール＆ウェブ ビジネス r3 （ライト/ベーシック）に関するお知らせ
重要
Active!mailの認証機能変更およびモバイル設定に関する変更のお知らせ
---2026/10/6追記--- 延期しておりました本変更につきまして、2026年11月13日より順次実施いたします。 お客さまには、実施延期によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 ---2026/9/14追記--- 2026年9月30日より順次、本変更を予定しておりましたが、誠に勝手ながら弊社都合により、 延期させていただくこととなりました。 本変更の実施日が確定次第、改めてご案内申し上げます。 ---2026/9/3掲載--- 平素はBizメール＆ウェブ（以下、「本サービス」）をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本サービスでは、2026年9月30日より順次、Active!mail（ウェブメール）のセキュリティ強化を目的として、新機能の追加および一部機能の廃止を実施いたします。
1. Active!mailログイン時における二要素認証機能の提供開始
本サービスのコントロールパネルにて二要素認証（※1）を設定されているお客さまを対象に、
Active!mail画面における二要素認証機能を提供いたします。
本機能の提供により、Active!mailログイン時にもコントロールパネルと同様の二要素認証が有効になります。（※2）
※1 二要素認証とは、従来のID・パスワードによる認証に加え、ワンタイムパスワードによる認証を行う認証方式です。
■コントロールパネルにて二要素認証を設定している場合
■コントロールパネルにて二要素認証を設定していない場合
※メールソフト（Outlook等）の設定変更は不要です。 ※二要素認証の設定方法については、以下のマニュアルをご参照ください。
1.3 二要素認証設定 | 管理者マニュアル
追加のお申し込みやお手続きは不要です。
本機能のご利用は任意となりますが、セキュリティ強化の観点から、ご利用を推奨いたします。
2. Active!mailメニューの「モバイル設定」の変更について
Active!mail画面ログイン時のセキュリティ向上のため、モバイルパスワード機能を廃止いたします。（※3）
※3 モバイルパスワードとは、モバイル端末からのアクセス専用に簡易的なパスワードを設定し、Active!mail画面へのログインを簡略化できる機能です。
機能廃止後は、設定済みのモバイルパスワードではログインできなくなりますので、 コントロールパネルのID・パスワードをご利用のうえログインしてください。
本サービスでは、今後もより安全で利便性の高いサービスの提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。