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ご質問

「自動配送エラー処理の例外通知」というメールが届くのはなぜですか

回答

管理者(管理者ID@ドメイン)宛てに届く「メーリングリストのメール配送エラー通知*1」の2通目以降に返信*2した場合に、「自動配送エラー処理の例外通知」が届きます。

「自動配送エラー処理の例外通知」が届いた場合は、配送エラー通知に対する処理が正常に行われていない状態となりますので、
「メーリングリストのメール配送エラー通知」の1通目に返信してください。

*1 メーリングリストのメンバーにメールが配送できなかった場合に届く通知
*2 返信することで通知を止めることが可能です。返信方法については以下リンク先のページをご参照ください。

1通目と2通目の見分け方

1通目のメールと2通目のメールの違いは以下になります。

1通目 2通目
件名 [メーリングリスト名]への該当の受信者メールアドレス の投稿は承認が必要です x件の[メーリングリスト名]申請案件があります
From [メーリングリスト名]-owner@example.jp [メーリングリスト名]-bounces@example.jp
添付の有無 「配送エラーになったメール」と「対応手順が記載されたメール」の2通が添付されています 添付なし
件名
1通目
[メーリングリスト名]への該当の受信者メールアドレス の投稿は承認が必要です
2通目
x件の[メーリングリスト名]申請案件があります
From
1通目
[メーリングリスト名]-owner@example.jp
2通目
[メーリングリスト名]-bounces@example.jp
添付の有無
1通目
「配送エラーになったメール」と「対応手順が記載されたメール」の2通が添付されています
2通目
添付なし


1通目を削除した、または1通目に返信しても通知が止まらない場合

1通目のメールを削除してしまった場合や、1通目のメールに返信しても通知が止まらない場合は、
後段の問合せフォームに以下の「必要情報」をご記入のうえサポート窓口へお問い合わせください。

● お問い合わせに必要な情報

1)該当のメーリングリスト名:
2)すべてのエラーを削除しますか:はい/いいえ
3)エラーメールの本文中にある「送信日時」:   ※ 2)で「いいえ」の場合のみ

お問い合わせフォーム|Bizメール&ウェブ ビジネスr3

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