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「自動配送エラー処理の例外通知」というメールが届くのはなぜですか
管理者(管理者ID@ドメイン)宛てに届く「メーリングリストのメール配送エラー通知*1」の2通目以降に返信*2した場合に、「自動配送エラー処理の例外通知」が届きます。
「自動配送エラー処理の例外通知」が届いた場合は、配送エラー通知に対する処理が正常に行われていない状態となりますので、
「メーリングリストのメール配送エラー通知」の1通目に返信してください。
*1 メーリングリストのメンバーにメールが配送できなかった場合に届く通知
*2 返信することで通知を止めることが可能です。返信方法については以下リンク先のページをご参照ください。
メーリングリストへのメールがエラー(保留)になった際の、管理者ID@ドメイン宛てに届く通知メールを止めたい
1通目と2通目の見分け方
1通目のメールと2通目のメールの違いは以下になります。
1通目 | 2通目 | |
---|---|---|
件名 | [メーリングリスト名]への該当の受信者メールアドレス の投稿は承認が必要です | x件の[メーリングリスト名]申請案件があります |
From | [メーリングリスト名]-owner@example.jp | [メーリングリスト名]-bounces@example.jp |
添付の有無 | 「配送エラーになったメール」と「対応手順が記載されたメール」の2通が添付されています | 添付なし |
件名 |
---|
1通目 |
[メーリングリスト名]への該当の受信者メールアドレス の投稿は承認が必要です |
2通目 |
x件の[メーリングリスト名]申請案件があります |
From |
1通目 |
[メーリングリスト名]-owner@example.jp |
2通目 |
[メーリングリスト名]-bounces@example.jp |
添付の有無 |
1通目 |
「配送エラーになったメール」と「対応手順が記載されたメール」の2通が添付されています |
2通目 |
添付なし |
1通目を削除した、または1通目に返信しても通知が止まらない場合
1通目のメールを削除してしまった場合や、1通目のメールに返信しても通知が止まらない場合は、
後段の問合せフォームに以下の「必要情報」をご記入のうえサポート窓口へお問い合わせください。
● お問い合わせに必要な情報
1)該当のメーリングリスト名:
2)すべてのエラーを削除しますか:はい/いいえ
3)エラーメールの本文中にある「送信日時」: ※ 2)で「いいえ」の場合のみ
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