サービス名から探す : Bizメール&ウェブ ビジネス r3 (ライト/ベーシック)に関するよくあるご質問

ご質問

コントロールパネルからMySQLのパスワード変更が出来ません。

回答

MySQLの管理者アカウント(mw2*******)のユーザ設定が不足している可能性がございます。
確認方法・対処方法は以下をご確認ください。

確認方法

 

1)phpmyadminに管理者アカウント(mw2*******)でログインします。
   ※phpMyAdminへのログイン方法は、以下リンク先のマニュアルをご確認ください。

       

 

2)画面上部の「ユーザアカウント」を押下します。

 

 

3)「ユーザアカウント」の「ユーザアカウント概要」内に、以下3つのアカウントが存在しているかの確認をお願いいたします。

  • ユーザ名:mw2******* ホスト名:127.0.0.1
  • ユーザ名:mw2******* ホスト名:localhost
  • ユーザ名:mw2******* ホスト名:独自ドメイン
 

 

【確認方法】にてアカウントが3つ存在していなかった場合は、以下【対処方法】の手順にて存在しないアカウントの追加をお願いいたします。

 

対処方法

●「ユーザ名:mw2******* ホスト名:127.0.0.1」が存在していなかった場合

 

1)phpmyadminに管理者アカウント(mw2*******)でログインします。
   ※phpMyAdminへのログイン方法は、以下リンク先のマニュアルをご確認ください。

  

 

2)画面上部の「ユーザアカウント」を押下します。

 

 

3)「新規作成」内の「ユーザアカウントを追加する」を押下します。

 

 

4)以下の項目を入力します。

  • 「ユーザ名」に「mw2*******」を入力します。
  • 「ホスト名」に「127.0.0.1」を入力します。
  • 「パスワード」にMySQLの管理者アカウント(mw2*******)のパスワードを入力します。
  • 「グローバル特権」の「すべてチェックする」にチェックを入れます。

※そのほかの設定項目は設定不要でございます。

 

 

5)右下の実行を押下します。

 

 

6)画面上部に「新しいユーザを追加しました」と表示されたら正常に設定されております。

 

●「ユーザ名:mw2******* ホスト名:localhost」が存在していなかった場合

 

1)phpmyadminに管理者アカウント(mw2*******)でログインします。
   ※phpMyAdminへのログイン方法は、以下リンク先のマニュアルをご確認ください。

  

 

2)画面上部の「ユーザアカウント」を押下します。

 

 

3)「新規作成」内の「ユーザアカウントを追加する」を押下します。

 

 

4)以下の項目を入力します。

  • 「ユーザ名」に「mw2*******」を入力します。
  • 「ホスト名」に「localhost」を入力します。
  • 「パスワード」にMySQLの管理者アカウント(mw2*******)のパスワードを入力します。
  • 「グローバル特権」の「すべてチェックする」にチェックを入れます。

※そのほかの設定項目は設定不要でございます。

 

 

5)右下の実行を押下します。

 

 

6)画面上部に「新しいユーザを追加しました」と表示されたら正常に設定されております。

 

●「ユーザ名:mw2******* ホスト名:独自ドメイン」が存在していなかった場合

 

1)phpmyadminに管理者アカウント(mw2*******)でログインします。
   ※phpMyAdminへのログイン方法は、以下リンク先のマニュアルをご確認ください。

  

 

2)画面上部の「ユーザアカウント」を押下します。

 

 

3)「新規作成」内の「ユーザアカウントを追加する」を押下します。

 

 

4)以下の項目を入力します。

  • 「ユーザ名」に「mw2*******」を入力します。
  • 「ホスト名」に「独自ドメイン(※当サービスでご利用のお客さまドメイン)」を入力します。
  • 「パスワード」にMySQLの管理者アカウント(mw2*******)のパスワードを入力します。
  • 「グローバル特権」の「すべてチェックする」にチェックを入れます。

※そのほかの設定項目は設定不要でございます。

 

 

5)右下の実行を押下します。

 

 

6)画面上部に「新しいユーザを追加しました」と表示されたら正常に設定されております。

 

 

※ mw2*******のID部分はお客さまごとに異なります。
 『ご利用内容のご案内』のコントロールパネル欄に記載されている「ID(管理者用)」をご確認下さい。

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