サービス名から探す : Bizメール&ウェブ ビジネス r3 (ライト/ベーシック)に関するよくあるご質問

ご質問

webコンテンツを表示するとデータベース接続確立エラーがでてしまいます

回答

以下のエラーが表示される場合は、MySQLのパスワードハッシュにold_passwordを使用していることが考えられます。

データベース接続確立エラー 
・Database Error: Unable to connect to the database: Could not connect to MySQL

old_passwordの属性を解除するためには、以下の手順でパスワードの再設定が必要です。

old_passwordの属性を解除するためにパスワードを再設定する方法

[1]利用しているアプリケーション(WordPress等)の種類を確認する

[2]アプリケーションでMySQL接続に使用しているユーザー名とパスワードを確認する

※ご利用のアプリケーションにより確認方法が異なります。

[3]phpMyAdminにログインする

※ログインできない場合は、後段の『手順[3]でphpMyAdminにログインできない場合』をご確認ください。

[4]メインページ上部の項目から「SQL」をクリックする

[5]テキストエリアに以下のSQL文を入力(ユーザー、ホスト、パスワードは要書き換え)して[実行]をクリックする

ALTER USER 'ユーザー'@'ホスト' IDENTIFIED BY 'パスワード';

[6]エラー表示がなく「SQL は正常に実行されました」もしくは「返り値は空でした」と表示されたら、phpMyAdminからログアウトする

                    

手順[3]でphpMyAdminにログインできない場合

1)管理者IDでコントロールパネルにログインする。

2)コントロールパネルの左メニュー「アプリケーション」から[データベース]をクリックして、MySQLの操作欄にある[設定]をクリックする。

3)パスワード変更画面で、「新しいパスワード」と「新しいパスワード(確認用)」を入力した後、[保存]をクリックして、数分程度お待ちください。

※[保存]は複数回クリックしないようにしてください。「MySQLのパスワード変更に失敗しました」と表示される場合は、再度お試しください。

4)「MySQLのパスワードを変更しました。」と表示されたら、上段の手順[3]以降にお進みください。

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